Wino — Restaurant in Barcelona

En total hasta día de hoy, he ido unas 4 veces a este restaurante. Nunca me había decepcionado, hasta la última vez que fui. Supongo que cuando vas con un grupo de 15 que no consume tanto como a ellos les gustaría y que se pone a comprobar la cuenta ya que casualmente siempre suelen haber pequeños errores, si el servicio era de nivel regular, ahora cae muy bajo. Reservamos una habitación con karaoke como cualquier otra vez y curiosamente, nos comentaron que una vez imprimido el recibo se paraba el karaoke automáticamente (hecho que solo me ha pasado esta última vez, las últimas veces nos quedábamos hasta más tarde habiendo impreso el recibo, quizás porque consumíamos más). No pensamos que fuera a ser un gran problema, puesto a que ya estábamos contando el dinero para pagar. Hasta que de repente nos cerraron incluso las luces de la habitación. ¿La excusa que pusieron? Se cierran automáticamente, sinceramente penoso. Está claro que hay que echar a la gente en algún momento, tampoco esperábamos quedarnos toda la noche, aún así cabe decir que solo era la 1 y poco más (recuerdo las últimas veces habernos quedado hasta más tarde y sin ningún problema). Es más, pongamos que se cierran automáticamente, ¿tienen que recoger los platos a oscuras? ¿Tan difícil era abrirlas otra vez, para poder acabar de hacer las cuentas y no caer tan bajo, echando al personal de esta forma cuando había aún gente en otras habitaciones? Después intentamos comentarle lo que pensábamos al camarero y realmente, le importó poco que fuéramos a volver o no. Pues ya tenemos una respuesta: no volveremos a ese lugar. Si para tener un servicio acceptable tenemos que gastar una cantidad mínima por encima de lo que es razonable, escogeremos otras opciones.

Espero que no tengan la poca vergüenza de responder esta valoración con un “lo sentimos, ya os avisamos, no volverá a pasar” como han hecho con un comentario de mi amiga, ya que remarco que en su momento les comentamos que si nos trataban de esa manera no volveríamos y el camarero simplemente dijo indiferentemente: “Pues bueno”. Almenos aprended a aceptar las consecuencias y guardaros la hipocresía para otro que os será de...

The taste is OK, but the service is horrible. Waiters are arrogant. It takes a looooog time for the chefs to cook every dish, so literally you finish one dish and have to wait a loooog time for another dish to arrive. We had to cancel one dish after two hours sitting there even though we still felt hungry because we were sick of waiting! There was another table after us without reservation, but they kept getting their dishes sent while we having to wait. What is worse is that I know it doesn’t take long to cook our dishes since I am good at cooking Chinese...

Terrible experience at this restaurant. Staff are very rude . We do have our covid green code from our residential country to prove that we have taken 3 doses of vaccine and PCR tests, but the staff wouldn't even listen while they could have talked in Chinese to one of us who is also Chinese, but, they kept talking in Spanish which we don't understand. Then we went to another restaurant where people talked friendly and checked our covid code. We had a nice meal there. Thank God there is more than one...