Cuyabros food and drink — Restaurant in Bilbao

Buena comida, pero servicio lento. La comida estuvo muy bien; tanto la arepa como la hamburguesa estaban ricas, y las bebidas también. En cuanto a la calidad de los platos, no hay ninguna pega. Los precios y el ambiente son agradables: hay música, la decoración es bonita y los baños están en condiciones.

Lo negativo fue el tiempo de espera. Tardaron muchísimo en servir tanto la comida como las bebidas. Vimos nuestras bebidas en la barra durante más de 15 minutos antes de que nos las trajeran. Sería ideal que, dado el retraso con la comida, al menos sirvieran las bebidas a tiempo. En nuestro caso, llegamos a las 14:20 y nos sirvieron recién a las 15:55, lo que hace que sea un lugar para visitar con paciencia y sin demasiada hambre. Lo curioso es que no había tanta gente, y de hecho, vimos a varias personas irse por la tardanza... Nosotros mismos estuvimos a punto de irnos, pero a mi acompañante le hacía muchísima ilusión comer ahí, así que decidimos aguantar.

Además, nos llevamos una decepción con el postre. Nos dijeron que SOLO les quedaba ensalada de frutas, pero cuando la pedimos, ya no había. Lo aceptamos, pero al ir a pagar a la barra vimos bastante salpicón muy grande, lo que nos dejó con la duda: ¿había o no postre? Eso nos dejó una sensación de desorganización y poca transparencia.

Lo positivo es que la camarera que nos atendió fue amable y atenta. Sin embargo, la experiencia mejoraría considerablemente si optimizaran los tiempos de servicio y la organización. Si saben que la comida tardará, sería ideal que al menos avisaran o ofrecieran algún aperitivo sencillo para hacer la espera más llevadera y evitar que los clientes se desesperen. Además, agilizar la entrega de las bebidas es clave, ya que dejarlas tanto tiempo en la barra no solo da una mala impresión, sino que incluso provoca la tentación de levantarse a...

Volví a este establecimiento a comer una ensalada de frutas y fue un DASASTRE, la ensalada estaba muy rara con un líquido amarillo que no daba muy buen aspecto, no se cómo puede quedar mal una ensalada de frutas y pues aquí saben como hacerlo. También pedimos un pastel hawaiano que curiosamente tenía pollo también nos pareció raro, pero lo peor fue el relleno, solo tenía masa. Luego nos cobraron por esas dos cosas más de 15 euros 😡 y eso que ningun producto era exótico traído de Colombia UN ATRACO 🔫. Luego fui a pedir la factura y cual fue mi sorpresa, que la camarera que estaba no había registrado el pedido y el que estaba (un chico venezolano) me dice que no aparecía cancelada 😡😡😡 y como arte de magia aparece la camarera de la nada y la registra. Todo fue un HORROR. Pero me parece que la camarera una morena de rizos está a cajoneando.

En conclusión, nunca más volveré a este establecimiento que me había cautivado hace un tiempo. NEFASTA EXPERIENCIA.

Sabía que existía este establecimiento pero no había entrado antes, hasta que me dio hoy por probar alguna de sus comidas.

Pedimos para probar un perrito caliente que llevaba carne desmechada y una salsa muy rica, la salchicha que tenía es para destacar, estaba muy buena. Además viene con patatas fritas.

También pedimos una ensalada de frutas que estaba muy rica, llevaba la nata típica colombiana.

El local tiene una decoración que es muy bonita, se nota que está remodelado con más creatividad que dinero, y esto es para destacar.

La camarera que nos atendió fue muy amable en todo momento y eso está muy bien. Asemos nos gustó mucho que dejaran entrar al perro.

También me gustó que los baños estaban limpios.

En conclusión, me gustó mucho este restaurante de comida rápida y me quedé con ganas de volver a probar más cosas. Un lugar muy...

He venido a este local por videos, colaboraciones obviamente con beneficios, pero debería haber leído antes las reseñas porque si no llegan a un aceptable 4 en puntuación es por algo.

1- La chica de la barra hace pasar por delante de mí otras dos personas clientas cuando ya me había dicho que me iba a atender y habían llegado después a la barra, no se tomó la molestia de repetar el orden de llegada 2- pasaron 20 minutos hasta que tuve que pedirle nuevamente la bebida y ni si quiera fue capaz de acercarla a la mesa tal y como estaba haciendo con las demás personas 3- pasan más de 50 minutos hasta que llega el primer plato que pedí, poniendo los cubiertos en la mesa sin mantel ni servilletas 4- la patacona que pedí y que en la carta se reflejaba con 9 ingredientes, solo traía 4 de ellos. Lo reclamo y me justifican que no tenían todos los ingredientes y que me lo comiera gratis. Una vergüenza que queráis ofrecer un producto incompleto por si cuela y pretender que no pasa nada, porque si no me doy cuenta hubiera sido mi asunto.

Si vas a un restaurante a pedir paella de marisco y solo te sacan el arroz y después de reclamar te dice que te lo comas gratis, ni lo recibes, como yo, porque repito es una vergüenza. Podríais haber avisado que no contáis con los ingredientes y que sea a mi criterio si me quedo perdiendo tiempo esperando por una comida incompleta o irme.

Una decepción la atención, el tiempo de espera, y el producto final en mi caso. Y he pagado la bebida por educación pero hasta el precio es elevado.

Y tras esto y leer las opiniones, concuerdo en que vas con toda la ilusión a un sitio que representa tus raices y salgas con las ganas de volver...