la charcu — Restaurant in Bilbao

This is actually a place where you go to buy cheese and ham or other meat to put on bread. Charcu is short for Charcuteria. But during the day and in the night it is one of the many nice bars where people meet in- and outside to have a drink. The service is good, fast, attentive and client friendly. I usually order Springwater with lemon juice and ice. This was the best one since I am in Bilbao. Thank you, Charcu! There are also pintxos, gilda's and other snacks available. A very nice...

Puntúo este local con un 1 porque no se puede puntuar con un 0. Acabo de estar tomando algo en este bar y ha sido una decepción en todos los aspectos. Hemos pedido paletilla ibérica y queso idiazabal y ambos productos eran muy básicos para el precio pagado. Además hemos tomado una copa de txakoli y era de lo peor que hemos probado nunca, una calidad pésima. A pesar de comentárselo a los camareros, no nos han ofrecido otra opción. Y el remate final ha sido que, mientras aún estábamos en la terraza consumiendo estos productos, no hemos podido utilizar el baño porque lo estaban limpiando. He insistido en mi necesidad de ir al baño comentando que aún estábamos consumiendo y me han comentado que estaban limpiando para cerrar y que ya no se podía entrar. Una vergüenza, trato nefasto al cliente y por supuesto...

Camarero super desagradable, echandonos al de 5 minutos de consumir un refresco, diciendonos que esto no es un "txoko" y que nos teniamos que ir porque estabamos en un negocio. Tambien importante el hecho de que pedí una cocacola "zero" debido a que por un problema grave de salud, no puedo tomar mucho azúcar, y cuando veo que me sirven una cocacola normal, les recuerdo que la habia pedido zero, a lo que el camarero desagradable me respondió: "si la has pedido zero entonces es zero" cuando era mentira. Despues de pedirle que me la cambiara, accedió, pero de muy malas maneras, insultandome por lo bajo pensandose que no le estaba escuchando. En resumen, el camarero un indeseable, sitio para no ir NUNCA, el sitio en el que peor me han tratado, me he sentido...