Towers taberna — Restaurant in Bilbao

Le doy dos estrellas en lugar de una, porque el café y los pinchos son buenos. Pero estuvimos sentados un rato en la mesa esperando nos tomarán nota. Cuando vimos que no venían y que incluso pasaron por nuestro lado para recoger una mesa sin decirnos ni pío, ni tomarnos nota, me acerque a la barra a pedir y llevarlo a la mesa. Ya en la barra pregunté a la camarera si es que no se servía en mesa. Efectivamente me confirmó que no, a lo que pregunte si tenían allí en el interior algún cartel que lo indicara, indicándome que no, pero que si se hacía en todos los establecimientos de la zona. Pedí la hoja de reclamaciones, ya que si no servían en las mesas, me pareció que debían de informarlo de alguna forma y le dije que me había parecido muy mal que cuando fue a recoger la mesa no nos hubiera informado al pasar al lado nuestro. Este suceso es el que me lleva a valorar...

Fuimos un grupo de 10 personas a tomar algo por el cumpleaños de una amiga, y para darle la sorpresa llevábamos dos mini tartas para que soplase las velas. Justo en el momento que íbamos todos a cantarle Zorionak vino el que entiendo que es el dueño y nos advirtió que eso teníamos que haberle pedido permiso, que el también tiene tartas. Tomamos nuestras bebidas (20€ en total), y nos fuimos. La idea era quedarnos y seguir consumiendo en el bar, pero tras decirnos aquello (aún cuando lo entendemos) en ese momento preciso y haciéndonos sentir bastante mal a todos... Simplemente creemos que había tal vez otros momentos para comentarnoslo, y habría ganado 10 clientes, que ha perdido de manera definitiva, y bastantes más consumiciones. También creemos que la actitud habría sido otra si se hubiese tratado de familias con niños etc. Por lo demás las bebidas...

We went here twice during our stay and were very happy with both the food and service. Our first visit we had sandwiches which were very good and economical and on our second visit we picked up some coffee and scones to go, again very good. Will definitely return when we are...