CINESA — Local services in Bilbao

Hace dos días estuve en la sala , acudí con mi hermano que es dependiente , bien no conocía la sala así que coji las entradas en Internet pensando que no eran tan arriba , al llegar no entendíamos mi hijo y yo lo de la fila y las butacas con lo que nos sentamos luego lo supimos una fila más abajo de lo que nos tocaba , bien dos personas jóvenes tenían sus butacas era donde mi hermano y to estábamos sentados , entraron con la película empezada todo oscuro , me mandaron moverme vale bien , mi hermano con movilidad reducida estrabismo, estando oscuro no ve nada película empezada ...para que no se me callera por las escaleras lo que hice fue irme tres butacas más adelante ...nuestras butacas estaban detrás y eran céntricas, eran 3 .luego a 10 min de película entran cuatro personas ...que les debía tocar a dos de ellos dos asientos de donde estábamos..estos no nos dijeron nada , se fueron al acomodador a quejarse ..vino el chico el fue muy amable le explique q es dependiente que no puedo moverlo con todo oscuro que se me caería ,había asientos tanto arriba mio como abajo las filas caras ... libres ,, al verme al estar oscuro no le podía mover aunque ya me iba a levantar ...vieron lo que tenía que hacer ya dijeron que se sentaban una fila más abajo en los asientos vip..el acomodador les dejo ..y ellos quisieron sentarse ahí yo me habría ido abajo porque arriba no habría podido , quiero decir que en esta vida aunque yo lo hice mal sentándome donde no debía, no por maldad si no porq no entendía lo de las filas ni las butacas , ( trabaje muchos años en los circuito coliseo y se lo que es taquillera y acomodador )en esta vida hay que ser empatado y veo que cada vez lo somos menos...Al salir me di cuenta que las escaleras no las iba a poder bajar mi hermano y accedimos por el otro lado , tengo que agradecer al chico de la puerta que nos dejó sin ningún problema siendo empatico en todo momento...deberían pensar en las personas con movilidad reducida no todos van en silla de ruedas hay personas que les cuesta caminar por su grado de dependencia deberían poner en un lado escaleras en el...

El día 5 de abril, MIÉRCOLES en el horario de las 15:45 llevé a mi nieto a ver "Súper Mario Bros" al pagar por los dos me dijo la empleada que era 15 euros, yo dije que era el día del espectador a lo que respondió que "como era víspera de fiesta y además el estreno de la película en lugar de 5,50 tenía que pagar 7,50 por entrada y que además eran órdenes de arriba", entonces le dije que yo era jubilada y mi nieto es menor de edad a lo cual con muy malos modos aplicó el descuento correspondiente. Comprobé después mediante llamada de tlfno. que en cines conocidos de Bilbao "´víspera de fiesta y estrenos los días del espectador siempre aplican el descuento". Decir ya de paso que pregunté precio de una ración de palomitas en tamaño pequeño y cobran 6.50 euros ¡de vergüenza!. Tengo que utilizar muleta y al entrar en la sala les pedí salir por la puerta de entrada para poder utilizar el ascensor al salir ya que dicha puerta la cierran y la salida es por una puerta que da a dos tramos largos de escaleras y no hay ascensor, me dijeron sin problema pero al terminar la proyección estaba dicha puerta cerrada, golpee varias veces pero no la abrieron, decir además en en la sala estaba también una chica en silla de ruedas y por todo ello me parece indignante. Podría decir más calificativos pero se supone que todos muy negativos. Nunca más volveré a Cinesa Zubiarte. Y pongo una estrella por que si nó no deja...

Atraco a mano armada. Los cines no están en buen estado de conservación, no hay ni moqueta en el suelo como en otros, estos son de madera. Las salas en un estado lamentable de limpieza, butacas sucias y pringosas. Personal desmotivado, desaliñado y no muy educado. La entrada a un precio desorbitado (9€), y ya si te planteas coger unas palomitas y un refresco apaga y vámonos. ¿Pero como se puede tener la cara dura de prohibir entrar con una botella de agua del exterior a una persona embarazada que le hace falta para la medicación y clavarte más de 3€ por un botellín de medio litro?. Un puñado de palomitas super saladas 5€. Por favor.... encima luego ponen películas que son para que te paguen a ti por ir a verlas. Luego se quejan de que no va nadie al cine. Se esta poniendo precios prohibitivos. A partir de ahora me limitaré a ir como mucho el día del espectador. Y eso que soy un cliente asiduo. Cines no recomendables. Encima en pleno centro de Bilbao y sin aparcamiento publico que tienes que aparcar por narices en el aparcamiento propio y te clavan 5,5 € por 3 horas. Vamos que ir una pareja al cine sale mínimo 30 € para ver una película...