Cervecería de Levante (planta baja) — Restaurant in Cartagena

Dreadful. Visited here with friends yesterday. After a lovely day in Cartagena we wanted to enjoy some cocktails. The service was dreadful. It took ages to be served and then when the cocktails arrived the waiter couldn't be bothered to serve them and proceeded to instruct me to pass them to my friends. In the confusion one of the drinks got spilt all over my brand new coat and white trousers. The waiter couldn't have cared less. He said it's ok we have insurance ! Then the drinks tasted as if they had been made with a premix and were very sweet we asked for them to be changed. The waiter agreed to but then didn't bring the new drinks. We got up and walked out. The only time the waiter was attentive was when he ran down the road after us threatening to call the police. So we ended up paying for three un drinkable drinks and covered in red sticky sugar. Never again! Awful place...

Zero stars for service. Cannot believe how miserable the staff are. Perhaps it is because we are british? We had to ask for menus, got one between 3. Ordered food, got a plate between 3 with enough napkins and forks but only two knives. The spanish couple opposite got place mats and a set of cutlery each. Tried to order additional drinks and after 15 minutes, asking 2 waiters, we had to go to the maitre'd. Told her we wanted two more wines, only one came. Let's see what the bill says! The food was excellent though, although the fish and chips were rapidly cooling while trying to attract some one's attention for salt and vinegar. When he brought it he practically slammed it down and asked if that was it now. While delivering food to the spanish couple the waiter did not once turn our way to check on us. Very different to the service we have received...

NEFASTO: No volveremos Reserva para las 14:15. Pedimos la bebida y le decimos que nos tomen nota de la comida, a lo que el camarero nos dice que no nos toma nota de momento por que se va a retrasar. Aceptamos. Pasada media hora volvemos a decir que nos tomen nota de los platos y nos dice que no, por que no va a salir nada de cocina de momento. Le pedimos que al menos nos traiga el servicio de pan para que los niños (de 2, 3 y 6 años puedan ir tomando algo), a lo que nos dice que tampoco (con indiferencia), por que no sale nada de la cocina (se repite). Casi a la hora, tras muchos intentos de que el camarero nos haga caso, le volvemos a decir que que pasa, a lo que ya, hasta con sorna nos dice que de momento sigue sin poder hacer el pedido a cocina. Nos trae una bolsa de patatas fritas que le pedimos (para que no tenga que salir de la cocina). Aguantamos 10 minutos y le decimos que nos de una solución, y nos pone un gesto de indiferencia, como quien le habla a la pared. A los 5 minutos le decimos que nos traiga la cuenta que nos vamos. Ahora si hay comida!!! Que en unos minutos empiezan a sacar, pero pasan otros 10 y nada. Le pedimos definitivamente la cuenta y nos empieza a traer unas croquetas, a lo que le digo que no. Que nos vamos a la hamburguesería que hay al lado. Nos ha tenido hora y media sentado con niños, pidiendo varias veces que al menos marchara algo para ellos sin hacernos caso, sin atendernos cuando le llamábamos e ignorándonos en muchas ocasiones. Una encargada viene a ver que pasa diciendo que la comida salía ya. Le decimos que no, que con el disgusto no queremos seguir allí y preferimos irnos. Fue la única, junto con otras 2 camareras, que nos pidieron disculpas. Si nos hubiera dicho los problemas de espera que había, u ofrecido alguna alternativa, seguro que nos hubiéramos conformado. Pero solo recibimos indiferencia y hasta sorna. Solo queríamos pasar un rato agradable entre amigos, sin pretensiones culinarias. Obviamente no volveremos. Que sigan así para contribuir a la imagen de...