Restaurante Aquarium Cala'n Bosch — Restaurant in Ciutadella

Admittedly did not eat here - didn't get the chance to, we were passing and looking at the menu when my 3 year old needed the toilet, I asked politely if my little one could use the facilities and was asked whether I was eating at the restaurant, I told the waiter we were considering and he gave me an incredulous look as In ' how dare you ask to use the toilet when you are not eating here?' He then went back to ask another waiter who had the same look but decided this was ok after looking me up and down, we went to use the toilet and got a few more looks of disgust on the way out! I thanked the waiter for his generosity and said I'd leave a review to let people know how friendly they were! - I don't think he got the sarcasm. As for eating - I wouldn't give them the business, it's basic stuff to be friendly and Considerate to potential customers and they can't even get this right, - certainly NOT...

Looks a very good restaurant, smart seating, menu looked lovely, staff were all very friendly. The food was not very nice at all. Quite a wait, around 40 minutes, which was ok because I reasoned it’s freshly made. We ordered Fideua Ciutadella (2 person min) Cod in Leek Sauce & Grilled Squid. The Fideua was ok, well presented in the pan and then served up on a plate, but not astounding, tasted really of absolutely nothing. TBH for the price we paid for this I was expecting something special. Husband’s grilled squid looked beautiful on the plate, however was cold on arrival. He was quite ill once we got back to our house and the squid quickly returned.

Again the staff were friendly and the place seemed quite nice but I would say save your money. My expectation for a smart harbour-side fish restaurant was that this would be a safe bet. No one wants to be...

Entramos muy ilusionados. Mi madre y yo queríamos un arroz meloso de centella pero no había por lo que hemos pedido el otro de era bogavante. Pero en portugués lagosta. Después de muchas veces llamando por el mal servicio que no nos servían bien las bebidas llegó la comida. Después de comer esperamos 30’ para pedir el postre y otros 20 para la cuenta que cuando llegó por nuestra sorpresa nos habían cobrado la langosta de 170 euros el kilo. Al quejarme y decir que en el menú no costaba esto me dijo que al decir langosta nos habían servido el arroz meloso de bogavante con la langosta de 170 euros el kg. Me quede impactada con la escusa y pedí que me enseñara en el menú donde estaba el arroz de 170 porque desde luego no me habían servido la langosta de 170 kilos. No hubo manera. Ya habíamos pagado la cuenta por lo que que nos dijeron lo siento y tiraron la factura a la basura. Siento que este sitio piensa que como somos turistas da igual hacer lo correcto. Me siento engañada por 100 euros que si todo hubiera estado de maravilla solo me molestaría, pero que aparte de salir descontenta con la comida el servicio y sentir que me han timado es muy triste. No recomendable. Por suerte saque foto de lo que estábamos comiendo y se puede comparar con lo que nos estaban cobrando que no tiene nada que ver. Pasado días del incidente intentan borrar nuestra valoración. Tanto en Google cómo en Tripadvisor. Menos mal que hemos pagado con tarjeta para constar que estuvimos ahí.

Como no me deja contestar a la contestación del restaurante escribo por aquí. Yo he pagado la factura de 360 Euros por lo que no tengo ningún interés. Es penoso que un restaurante que alega ser de nivel, no acepte la versión del consumidor. Es penoso poner una excusa que al no tener un plato de 28 euros que pedí, cambie por uno de 170 euros, cuando la opción de abajo era arroZ meloso de bogavante. Segundo, que haya una mentira que se ha elegido la langosta y nos han enseñado. Esto es fácil de verificar y os Digo que no paso, porque si fuera así nos hubiéramos dado cuenta que el camarero “ escuchó “ pasar de lo que queríamos de 28 a 170. Es despreciable que un restaurante que diga que es uno de los mejores, no acepté la versión del consumidor y acepté la versión del camarero. Curioso que no haya escuchado que queríamos un plato más barato. Si no que escucho que queríamos El más caro. Otra cosa es que los intentos de borrar mis opiniones por Tripadvisor alegando que no estuve ahí son...