Burger King — Restaurant in Elx / Elche

Estábamos por Elche unos días y decimos tener una cena rápida con la mala suerte de que cerca del Burger ese día había concierto y nos dimos cuenta que habría más gente de lo habitual. Pero no pensábamos que iba a ocurrir tras descontrol. Para empezar cuando se pide en las máquinas y haces tu pedido en este caso con tarjeta luego te avisan por el televisor cuando tu pedido este listo. En esta caso no era así. Había muchísima gente y no informaron de cómo llevaban el reparto de la comida. Al buen rato me entero por la gente de alrededor que hasta que no llegas a darles el ticket en mano no te preparaban tu pedido. Absurdo pero cierto. Quizás no funcionaba el televisor (que lo dudo bastante cuando todos los pedidos salían como preparándose y se iban sumando tandas y tandas de pedidos) El encargado del establecimiento no estaba por ninguna parte y los trabajadores con un descontrol que ni ellos sabían por donde tirar ni por donde ir. Iban saliendo los pedidos como podían sinceramente. Pedí la cena a las 9:40 y hasta las 11:15 no me dieron la cena porque claro hasta que no llegue a darles el ticket no me gestionaron el pedido y había muchísima gente delante mia dando su ticket. Tengo que añadir que quizás daba el ticket una persona con un número que hace nada a gestionado en máquina y tú habías gestionado el pedido hace un buen rato y ahí estabas esperando a llegar a dar tu ticket para que te gestionaran tu cena. Un descontrol en toda regla. Cuando llego y doy mi ticket me dicen que está preparado. Para mi sorpresa era mentira y tardaron otro rato más. Fuimos para tardar lo menos posible después de una paliza de viaje y al final la broma se alargó más de lo normal. Entiendo que con el concierto el proceso sea más lento… pero tanto? Eso no era problema de que tuvieron un concierto en frente eso fue el descontrol de todos y cada uno de los que estaban que iban como pollos sin cabeza llevando como podían el control de los pedidos y que se les hacía muy grande. Por último, y no menos importante los trabajadores estaba manipulando la comida sin ningún tipo de higiene. Podría decir que es el peor...

Nefasto, fui ayer a comprar un Burger después de salir del trabajo y me lo llevé a mi casa. Cuando llegué, (mi casa está a cuarenta minutos andando del establecimiento) me di cuenta de que me faltaban las patatas. Llamo dos veces hasta que me lo cogen y la chica, muy antipatica me dice que como ya han cerrado (un minuto antes de mi llamada habían cerrado al público") no podían hacer nada y que no me iban a mandar un repartidor, me dijeron que fuera a buscarlo hoy. No pude ir a buscarlo porque es una pérdida de tiempo y dinero ir a buscar solo unas papas que se olvidaron servirme. Llamé otra vez y me atendió un chico muy amable, sin embargo de nuevo todo nefasto, las patatas estaban chiclosas, frías, malas, no se podían comer. La comida de ayer también estaba mala, los nuggets parecía que llevaban hechos 2 horas y nos los dieron para no tener que hacer otra tanda a una hora de cerrar, asqueroso, vomitivo, estuve mal toda la noche por culpa de los empleados incompetentes. Ni siquiera nos dieron una disculpa o una compensación por haberme hecho esperar un día entero para recibir mis patatas, no volveré nunca, no merecen ni...

I buy a children's menu (4,20€) to take away. I am sure that I have chosen water (which I have been given in bottles in the past). The ticket shows a small glass of Coca-Cola. I ask them to please change it and they tell me that I can get it from the soft drink machine. Water. Which is free by law in any...