Bona nit!
Som veïns de la zona, i aquest matí hem vingut amb la intenció d'esmorzar, com ho fem habitualment. Hem demanat un entrepà de pernil ibèric per emportar, i la sorpresa ha sigut que no ens el podien fer, que només ens podien donar pa de motlle amb salmó. Sense donar-nos arguments ens han dit que ens donaven allò o no ens podien donar res més. Hem agafat i hem marxat, dient, a contracor, que no tornaríem. La veritat és que els hi ha sigut força igual, no hi ha hagut cap reacció per part seva.
Ens preguntem: què fa un forn de pa/pastisseria si no és entrepans? Què oferiu? No ho acabem d'entendre. I a més a més, no seria més lògic oferir entrepans de pernil ibèric i no només pa de motlle amb salmó?
La veritat és que som veïns de la zona, i ens agrada molt el producte que oferiu (la qualitat del pa i els embotits), però el tracte deixa molt a desitjar.
Últimament ja ens hem trobat amb diverses situacions semblants (moltes vegades arribes i ni et diuen bon dia, a la pàgina web posa que obren a les 7:45h, arribes a les 8:15h i no tenen cap entrepà fet i no et poden oferir pràcticament res, parlen entre elles i no t'atenen, no et tornen el canvi bé, més d'un dia ens han tornat més o menys diners, i per no dir que pràcticament cap parla català...), però cap de tal gravetat com la d'avui.
Com que el producte ens agrada, hem anat deixant de banda el tracte dolent per part del personal, però avui ja ha sigut la gota que ha fet vessar el got. Fem aquest missatge per comunicar-ho, perquè no volem deixar de venir, però amb aquest tracte haurem de buscar nous locals de la zona. Avui hem hagut d'anar a buscar l'entrepà a un altre local de plaça indepedència, on molt amables ens han fet l'entrepà molt ràpid i eficaçment.
De veritat que el personal només demostra poques ganes de treballar... O es fa un canvi, o perdreu més clients habituals com nosaltres molt a contracor.... Els veïns de la zona ho comentem, i es nota cada cop més.
Ens estranya perquè només ens trobem en aquestes situacions al local de Santa Clara, cops que hem freqüentat CasaMoner de Torroella, hem estat molt i molt contents! Sempre disponibles per fer-te l'entrepà que necessites, i molt amables!
Ho comuniquem perquè hem arribat al límit, i és l'única via per fer-ho saber i arribar als caps de...
Read moreOffering baked goods like pastries and cakes, savoury items like sandwiches, as well as coffee in this central location, this bakery has their baked goods on display for takeaway at the front and a coffee shop with seating at the back. If you want both cake or a pastry and coffee, you can order at the back counter and they will bring it to you for you to enjoy dining in.
Unfortunately the coffee wasn't the best and the froth didn't hold form. Also, the xiuxo I ordered was quite oily leaving a lot of oil residue on my fingers and the napkin it was placed on, otherwise the taste was very good.
The staff didn't speak English but service is otherwise OK. There's also a bathroom upstairs if you need a...
Read moreA nice, quiet place to have a drink or eat something.
They have a wide variety of bread, pastries and sandwiches. Also a good selection of infusions and a good coffee. Vegetable milk of various types is available.
Excellent bread, with ecological options. They also sell natural and sugar-free jams.
In general, it's a great place to spend some time, although sometimes when there are a lot of people you have to wait a little while for them to take...
Read more