Nagare Granada — Restaurant in Granada

Voy a escribir esta reseña con toda la educación que mis padres consiguieron inculcarme, aunque lo que quiera ahora mismo sea escribir una reseña honesta y con lo que me sale del corazón. En primer lugar decir que esta es una crítica dirigida a uno de los camareros del local. La queja en cuestión es por la falta de respeto, la mala educación y el machismo del camarero.

Resumiendo: hemos ido con nuestros perros al local, a la terraza, para tomar algo; uno de los perros, Mía, por su tamaño, tiene que llevar bozal, tal y como dice el artículo 12 de la Ley Autonómica. Antes de sentarnos, este señor nos ha dicho que dejásemos a la perra atada a una farola. Obviamente, nos hemos tomado ese comentario como una broma y nos hemos sentado, ya que la perra no había hecho nada (ni lo hará a lo largo de esta reseña). Al sentarnos y venir a atendernos, ha mirado a la dueña con condescendencia, susurrándole un "tú verás" y ha empezado a tratarnos con desde, hablándonos mal y haciendo que las cinco personas que estábamos en la mesa estuviéramos incomodísimos. Al ver su reacción y su forma de increparnos le hemos dicho que si tenía algún problema abandonábamos el bar sin ningún tipo de problema, que para eso él podía ejercer el derecho de admisión. Su respuesta fue que no, yéndose al local dando voces, haciendo aspavientos algo violentos, mirándonos desde la barra como si hubiéramos cometido un delito y dando portados. Desde ese momento y haciendo alarde de su poca predisposición para solucionar los problemas, ha mandado a atendernos a su compañero, que ha tenido que comerse una situación violenta e incómoda que no había causado él. A raíz de esto, pagamos y para nuestras casas, porque obviamente no íbamos a dejarnos ahí ni...

Solo quiero expresar mi disconformidad por la atención prestada por un camarero concreto, porque no llegué a comer ninguna comida allí, así que, conste que no tengo la idea de cómo está la comida de este restaurante japonés. Hace unos días fue a la primera hora de la noche para cenar por primera vez si hubiera alguna mesa libre (porque no había reservado la mesa). De hecho llegué sobre las 20:15 de la noche (se abre a las 20:00) en la puerta del local para preguntar si era posible cenar allí. En ese momento, de todas las mesas que había en el local, tanto en el interior como en el exterior, solo estaba ocupada dos mesas escasas. Le pregunto a un camarero y me dice que si no ha reservado la mesa, no es posible cenar allí, y también me dice que las reservas son a partir de las 21:00. Entonces le digo que 40 minutos son suficientes para cenar. A pesar de ello me vuelve a decir que no es posible cenar aquí a pesar de que la mayoría de las mesas estaban vacías. Si el trato que tiene en este restaurante con un nuevo cliente es así, no volveré para comer allí, lo siento.

Actualización: A pesar de todo, pienso que todo el mundo tiene derecho a tener una segunda oportunidad, el otro día volví a ir con una reserva de mesa para probar su comida: Probé un "Katsudon" porque me apetecía... no está mal pero tampoco destaca mucho... así que solo puedo dar 3 estrellas de momento. Para poder poner más estrellas tendré que hacer...

El martes pasado reservé mesa para 5 personas, para ir hoy (domingo) con mi familia. Al llegar al local encontramos 3 mesas reservadas, una de 4 asientos y 2 de 6 asientos, por lo que nos sentamos en una de las de 6. Al momento se acerca el camarero para levantarnos de la mesa, y nos dice que nuestra mesa es la de 4 plazas (le habían añadido una silla y un cubierto a la mesa, en la que a lo sumo entraban las bebidas y un plato). Bastante sorprendidos le pedimos que nos sienten en una mesa para 5, a lo que el camarero nos responde intentando hacernos ver que las mesas de 4 personas son para 5, de múltiples maneras, y sin disculparse por no habernos guardado la reserva y haberle dado la mesa a otra familia, usando frases como:

Es que las mesas de 5 aquí son así. Esa actitud... (sólo le dijimos que no entrabamos). Es que esto es un BAR, no un restaurante. Es que habéis reservado 1 mesa, no 2.

Después de habernos intentado engañar decidimos irnos del local, a lo que el camarero nos responde con su primer y último "lo siento" reflejando con su cara que le importa bastante poco.

Hasta ahora este restaurante (o BAR como dice el camarero) ha sido mi favorito para comer sushi, la comida esta muy bien, pero el trato de hoy me ha resultado insultante, y más con mi familia...