Restaurante Casa Sánchez — Restaurant in Jerez

Nada recomendable. Cuando llegaron los 2 últimos comensales a la mesa el jefe de sala preguntó si ya sabia la mesa que querían comer, al mostrarse algo indecisos nos “advirtió” de que el no “podía sentarse al lado nuestra a esperar que decidiéramos” cuando literalmente la mesa llevaba completa con todos los comensales 2 minutos de reloj. De 7 comensales faltaron 3 vasos que no trajeron hasta mitad de la comida, a pesar de pedirlos hasta 3 veces impidiendo así que estos pudiesen beber desde el principio. Solo hay una opción vegetariana mas allá de las tablas de queso, las berenjenas con miel, un entrante muy rico. Pedimos un salmorejo sin jamón expresamente e hicieron caso omiso trayéndolo con el dentro. Un comensal vegetariano preguntó si el revuelto campero que consta de: patatas fritas, huevo, champiñones de lata y chorizo picado podía hacerse sin añadir el chorizo, ya que este no comía carne, a lo que el jefe de sala respondió que NO por que el revuelto “iba todo junto” algo bastante absurdo y bastante insalubre si tuviesen el revuelto ya preparado antes de que los comensales lo encarguen. Otro comensal preguntó si el plato combinado de la casa (que incluye patatas fritas, jamón serrano, huevo frito, pimientos fritos y filete de cerdo) podía pedirse con filete de pollo en lugar de cerdo ya que hay un plato que preparan con filetes de pollo y patatas fritas ya en la carta. De nuevo el jefe de sala respondió que NO porque “el plato iba todo junto” algo bastante absurdo también. Por ultimo, pero no por ello menos importante, cuando se abonó la cuenta completa en efectivo se le pidió al servicio una copia de la misma como resguardo y no solo no se nos entregó, sino que cuando finalmente se tuvo que ir a pedir a la barra nos la acabaron entregando entre aspavientos y malos modos dirigiéndose a nosotros de muy malas formas después de haber abonado una cuenta de 3 cifras.

En resumen, la comida no está mal pero no hay opciones vegetarianas de ningún tipo ni posibilidad de cambios simples en la carta, pero lo mas reseñable es que tienen un trato con el cliente que deja...

Pues NO volveré más. Estuvimos anoche cenando allí, un cumpleaños, veintidós personas, la comida muy bien en general, pero.... Habíamos contratado un menú cerrado. Y cuál es mi sorpresa, que a la de pagar, en la cuenta me vienen sesenta y tantos euros de más.... Les digo que ese dinero de que es y me dicen que es de las consumiciones que los invitados han tomado mientras esperaban para entrar. Les digo que eso no me corresponde pagar a mí, que yo contraté un menú cerrado y que en principio esas consumiciones las tienen que cobrar ellos en barra...como a cualquier otro cliente que pase por barra...y hablando con los invitados me entero que para nada ellos han consumido ni muchísimo menos esa cantidad... En cuanto al servicio, uno de los menús era especial para una persona alérgica al marisco e intolerante a la lactosa, por lo cual nos dijeron que darían una alternativa de platos para esa persona, cosa que fue un chasco...tan solo pusieron un único "platito" alternativo y cuando quisimos que añadieran algo más... textualmente, nos dijeron " que coma de lo que pueda ahí en la mesa"... cuando sabían que no podía consumir nada de eso..... UNA DECEPCIÓN, LA VERDAD Así no me extraña que un viernes noche tuviesen tres o cuatro mesitas...

Soy de Sanlúcar y siempre he comprado la carne en carnicería Sánchez, (de hecho, no he probado mejores hamburguesas que las suyas), ofrecen también servicio catering, creo que por este motivo habrán optado por montar el restaurante. Me vine a vivir a Jerez y no sabía que este restaurante era de ellos hasta que vi la carta. El sitio es muy bonito por dentro y ahora por el Covid si quieres puedes comer en la terraza. La carta es amplia, variada, toda la carne es buenísima y pescados y mariscos son de la lonja de Sanlúcar. Todo lo que he probado allí está bueno y el servicio es excelente, los camarer@s muy atentos y profesionales. Para mí tienen otro plus añadido, ofrecen comida apta para celiacos. Soy celiaca y allí puedo comer con toda tranquilidad, además tienen pan y picos sin gluten! 😃. Es muy de agradecer para un celiaco , que un restaurante lo tenga, de hecho tenemos que ir mirando en Google lugares donde poder comer sin peligro. Espero mi...