100 Montaditos — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Nunca me imaginé que pudiera haber tanta diferencia de calidad entre dos sitios siendo la misma franquicia. Suelo ir con frecuencia al del centro comercial de siete Palmas, donde todo está limpio, la comida es excelente y el trato es cordial. Esta mañana sobre las 12:30 pm fuí con mi hijo de siete años. Ya de primeras el señor que me tomó la comanda me dejó claro ( y con mal genio) que le tengo que decir el número del montadito, que él sólo apunta el número. Me pedí una coca cola y parecía que llevaba una semana abierta porque no tenía gas. Cuando fuí a recoger la comida se habían equivocado, lo cuál me di cuenta cuando ya me lo estaba comiendo. Pero lo peor fué cuando comiéndome uno de mis montaditos ( el n°1) que supuestamente dice jamón reserva o ibérico, no lo recuerdo bien, y aceite de oliva. El aceite era como mucho de girasol, y el jamón no era ni de reserva ni ibérico, era de fantasma porque era una migaja lo que tenía. El montadito de tortilla mi hijo ni se lo comió porque me decía que estaba fría. Pero si hubo algo peor que la comida fué el trato, cuando fuí a reclamar donde me dieron la comida la empleada que me lo despachó con muy malas formas me dijo que si quería que me enseñará el papel del jamón, le puso más aceite pero le reclamé que esa aceite no era de oliva y me dijo que si quería una monodosis, a lo cual le dije que si y casi me la tira al suelo. Cuando me fuí me acerqué a decirle que esa respuesta le sobró y que había sido muy mal educada con esa respuesta a lo que ella se hechó a reír de manera cínica, lo cuál me dio a entender que no está ahí para hacer su trabajo. Que pena que con lo que cuesta abrir un negocio, mantenerlo,etc...se permitan poner enfrente de este a personas tan poco profesionales con toda las personas que hay en el paro con ganas de trabajar y que le podrían sacar más rendimiento. Y que pena que el centro comercial no tome medidas al respecto ya que es algo que al estar dentro del mismo centro comercial también de una manera o de otra les puede afectar. Después de la experiencia me e estado fijando en las reseñas y la verdad que espero una respuesta no por parte del propietario, sino por parte de la franquicia ya que me e fijado que esto no a pasado de manera casual, esta situación lleva pasando mucho tiempo, y es un maltrato al público que no se puede tolerar. Si de verdad tanto al propietario y a la franquicia le importa el negocio y los clientes les animo a que...

Hoy llego al local, veo que solo hay una persona que está siendo atendida delante de mí, me incorporo a la cola, y de repente, una pareja se interpone entre la barra donde se atiende y yo... Pienso que por despiste, se han colocado ahí y que cuando llegue mi turno, quedará claro que estaba antes. Cuál no es mi sorpresa, que al tocarme el turno, el camarero que estaba atendiendo en barra (un chico joven, de baja estatura) me dice: estaban ellos antes, le digo que no, y automáticamente, para mi mayor sorpresa, la chica de la pareja, de muy malas maneras, dice que estaban ellos antes, a lo cual, respondo que eso no es así. Y automáticamente, envalentonado, su pareja me dice que es así y se dispone a hacer su pedido, reitero al camarero que la situación es errónea e insiste en que no. Sin poder salir de mi asombro, le espero al chico de la pareja qué cuál es el problema... Y entonces, acto seguido, el camarero, de una manera un tanto estrambótica, grita lo siguiente, literal: "jefeeeee! Aquí no, ya le h dicho que están ellos antes!!!. Le respondo, sin poder salir de mi asombro y asumiendo que son colegas, que sí él estima que eso es así, que bajo su responsabilidad, por mi parte no habrá mayor problema, abandonando decepcionado el local. Me parece que no es de recibo que por parte de los empleados del local y su Dirección, no solo no se controle la buena conducta de los usuarios, sino que, de alguna manera, hasta se fomente la falta de civismo, por aparente y mero colegueo. Es una pena, pues solía acudir a este local a tomar algo cuando venía al CC de compras, pero está claro que, visto lo visto, no volveré. Espero que tomen está crítica constructiva para tomar medidas al respecto en pro de la mejora de estas...

Lo que me ha pasado hoy de verdad que ha sido vergonzoso! Fui con mi pareja a tomarnos algo, las mesas estaban todas sin recoger y sin limpiar, yo misma tuve que recoger los platos y llevárselos adentro. La trabajadora nos comenta que no tienen datafono y tampoco cerveza con limon. Decidimos irnos a otro lugar porque no teníamos efectivo, pero se nos quedó una caja de galletas atrás... Tardamos dos minutos en volver a recoger la caja!! Le pregunte a la trabajadora si tenían La caja, y ella se hizo la sueca preguntándole a las compañeras si la habían visto (cuando fue ella la que estaba limpiando la mesa con el paño cuando yo me fui, por lo tanto fue ella quien cogió la Caja), cuando me la devuelve noto que la Caja está abierta, sin su precinto... Cuento las galletas porque en la caja especificaba que venían diez, y faltaban tres galletas, justo el número de trabajadoras que había. Enfadada pero con educación vuelvo al local y le comento a la misma chica que me parece vergonzoso lo que han hecho, y que lo mínimo era pedir perdón y ella sigue negando que hayan sido ellas y dice que las caracteriza la honradez... Está más que claro que no! Me parece primero que son muy sucias, ninguna era capaz de salir a limpiar y a recoger, estaban las tres en la cocina, y encima son las tres unas ladronas, porque ninguna fue capaz de esperar ni siquiera al cierre del local para abrir la caja y tampoco fueron capaces de pedir disculpa después de haber hecho algo tan feo, y encima se me pone chula sabiendo lo que habían hecho... HAY QUE SER MUY CARADURA Y MUY LADRONA PARA QUE NO SE TE CAIGA LA CARA...