Coffee&bike — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

El ambiente es tranquilo para charlar, además de que el entorno es bastante agradable, decorado con bicicletas y frases muy bonitas. La comida está muy buena, tienen la cocina visible. Te recomiendo probar la cookie de pistacho, el café helado con caramelo, el açaí, la pulguita de pollo y un bocadillo que tiene salsa de cúrcuma. He ido varias veces, la primera vez fui a las 19:30 (el horario de cierre es a las 20:30) y pedí un açaí y me dijeron que no se podía porque había que limpiar la máquina y tal, cosa que entiendo porque da trabajo, pero lo que no puede ser es que alguien llegue más tarde que yo y pida açaí y se lo pusieran, además a grito pelado le pregunto que de que lo quería, delante mía y sabiendo que ya me había dicho a mí que no. La segunda vez que fui es verdad que fui más temprano y me atendieron sin problemas. Pero fui hoy otra vez a las 19:50 y no íbamos a pedir açaí sino un par de refrescos y cookies, y nos dijeron que ya estaba cerrado que seguían abiertos por la gente que ya había empezado el servicio siendo la hora de cierre a las 20:30. El trato con el personal deja mucho que desear… y es una pena porque realmente la comida...

No suelo dejar reseñas, pero cuando lo hago es porque la experiencia ha sido realmente decepcionante, hasta el punto de sentirme estafada. Pedí un matcha y lo que me sirvieron fue básicamente un vaso de leche, blanco por completo, sin apenas sabor. También pedí una tostada de aguacate con huevo, pero el pan estaba tan duro y seco que era imposible de morder, el aguacate estaba verde e incomestible. Ni siquiera pude acabármelo.

Al pagar, me dijeron que eran 6 €, lo pagué, y horas más tarde me di cuenta de que en realidad me habían cobrado 8 €. Además, cada vez que traían algo a la mesa venía mal o incompleto, lo que hizo la experiencia aún más frustrante. El local tampoco ayudaba, estaba medio a oscuras porque no tenían todas las luces encendidas, lo que daba una sensación poco agradable.

Me pareció sorprendentemente malo, y lo más grave es que ni siquiera había mucha gente en el local como para justificar...

Segunda oportunidad fallida.

La primera fue hace meses. Nos cogen comanda y 45 minutos después sirvieron mesas de llegada posterior a la nuestra y al irnos en vez de disculparse todavía querían tener la razón.

La segunda vez, con varios errores. Cogen comanda, no tienen acai, cambiamos por tarta de queso, la cual nunca llegó a la mesa pero si estaba en la cuenta que nos querían cobrar. Llega una bebida si y la otra no (llegando después de la comida). El batido con la leche caliente. La tosta con el pan sin tostar y la había pedido sin tomate y llegó con tomate. El bocadillo se le cayó en la bandeja y tuvieron que repetirlo. A todas estas vamos a pagar, le digo lo de la tarta y me responde la camarera “¿te la quito?”, pues digo yo que si no me la comí no me la puedes cobrar.

Vamos que más errores no se pueden tener.

Adjunto ticket para que no digan que es una...