Restaurante Chino Sol y Luna — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Hemos pedido comida en Uber eat, el reparto es del propio establecimiento, y es NEFASTO. Casi 2 horas para llegar la cena con suerte. Cuando había pasado 30 minutos desde que lo solicitamos llamamos para ver cómo iba, la chica nos comenta que acababa de salir de cocina que tardarían unos 20 minutos más (cosa curiosa porque estamos a 7 minutos del restaurante). Llamamos pasado otros 40 minutos desde la llamada y la chica nos comenta que va a llamar al repartidor a ver qué ha pasado, que tendría que estar llegando…. Si no van a tener una hora aproximada déjenselo claro al cliente porque si pido de cenar a las 20:30 no es porque me apetezca cenar a las 23h. Por qué a todo esto el repartidor (y son 22:30h) NO ha llegado a casa… con suerte cenaré hoy. Tras 15 minutos desde la última llamada, la misma chica que me dijo que iba hablar con su compañero me dice que la jefa lo está llamando a ver qué pasa, se le cuelga y ella misma llama al chico diciéndole este que el está en mi casa… aquí no hay nadie me preguntan UNA VEZ MÁS MI DIRECCIÓN se la doy y me dicen que ahora sí que va de camino. Cuando le pregunto que si supuestamente la información que me dio ella en la primera llamada (hace 55 minutos) que la comida ya salía porque ya había salido de la cocina… ¿cómo me iba a llegar la comida? Me dice que ella es telefonista y ella no sabe que me pasa con Sofi (supuestamente la dueña), cuando le comunica que quiero hablar con ella le dice que ESTÁ MUY LIADA. Es decir yo tengo que esperar más de 2 horas por una cena y ella no tiene un momento para contestarme pero si me cobra de primero los 28€. nefasto y vergonzoso. Confirmamos el chico llega a las 22:53h y el chico le a mi marido que a él le acaban de dar la comida y que de él no es culpa, que lo llamaron del restaurante que fuera corriendo que la clienta se estaba quejando. Es vergonzoso que vendan así a su personal. Porque el menos que tenía la culpa es quien tiene que responder en...

Wish i could give no stars. I had a take away. I phoned 4 times. Waited 90 minutes. Finally the delivery guy blames the restaurant. (I live no more than 20 minutes from Las Palmas). Worst spring roll ever! The inside was OK, but the batter was so thick it took all the taste away. And a beef curry that tasted only of sugar. Huge lumps of beef, runny thin sauce. Horrible. Fried rice was good though. Never trying this...

Muy buenas, siempre he comprado en este establecimiento hasta esta noche, me enviaron pollo al ajillo y cuando mordimos el pollo sabia a podrido completamente bañado por la salsa de soja, era el sabor tan putrefacto que dejamos completamente de comer, llame al establecimiento para comunicar que el.pollo estaba podrido o la emboltura del mismo de harina sinceramente no lo quise comprobar y me dicen que me envian otra tarrina de pollo, les explique que no les llamaba para que me reembolsaran el.dinero sino para que tuvieran en cuenta que el pollo estaba malo para que no le pasara a mas clientes, me llaman por segunda vez me piden disculpas y que me reembolsas solo la tarrina del pollo, les comunique que congele el pollo que estaba malo por si a alguien de mi familia les pasaba algo, que no quiero su dinero que han perdido a un cliente y que obiamente prefirieron hwchar fuera una pechuga podrida y han perdido un cliente habitual. Un saludo, no hay nada mejor que comer lo que uno mismo...