KFC — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Horrible service & experience. Did not even get option to order the Mega Box deal as it falsely advertised. They wanted to charge extra for bacon even though it on the burger in the giant advertising picture in front of the store. Staff couldn't care less and failed to even notice the picture had bacon in it. Staff even went as far as to tell us there is no bacon in the advertising picture despite glaring evidence. Boo. What a waste of time and poor experience. Got 1 star as need to leave at least 1 star to make a review. Zero stars is what it should get and an extra zero to the manager for telling the staff to charge for bacon and the denial that there was bacon in the Megabox burger...

Lo que hay que leer madre mía... hay algunos que se inventan unas películas dignas del peor guión de hollywood. Vereís, hace años que frecuento el local, prácticamente desde que abrió. A mí siempre me han tratado genial, casi siempre pido para llevar aunque algunas veces como allí. Llevo años viendo a Andrea en el local, conmigo el trato siempre ha sido de lo mejor, no tengo que decirle nada, ya sabe lo que voy a pedir, siempre super rápida (lógicamente si el local está lleno, pues me toca hacer cola, pero vamos es de sentido común, como en todos lados) y super atenta. Como ejemplo de esto voy a contar una anécdota: Una de las veces que fuí en estos años, hice el pedido de siempre (simpre pido tres piezas sin alita), lo recogí y me fuí, pues cuando ya estaba llegando a las escaleras para bajar de planta sentí como una persona venía corriendo, me giré y era Andrea q había venido a traerme una pieza de pollo porque el que me sirvió el pedido me había puesto el pedido normal (tres piezas, una de ellas alita). La culpa fué mia por no revisar el pedido, aún asi ellla vino corriendo, saliendo del local, para entregarme la pieza y que yo me fuera agusto con mi pedido. La verdad es que no conozxco muchos empleados que hagan esto por un cliente, solo los buenos profesionales como ella. Con un trato así a mi me tienen totalmente fidelizado, y la verdad que me molesta ver comentarios absurdos y desde el recelo que no se ajustan a la realidad. Recomendadísimo el local, y en especial la empleada Andrea, por eso lleva tantos años...

Ojalá informarán al personal sobre lo que ellos están sirviendo, pongo en contexto. Ya que incluyen en la carta una línea VEGGIE saber de qué está hecho ese "pollo no pollo" es crucial para la venta.

Cuando hoy fuimos a comprarlo en familia nuestra pregunta fue:

¿De qué están hechas esas tiras? La chica que nos estaba cogiendo comanda con honestidad nos dijo que no sabía y que preguntaría. La respuesta del encargado en ese momento fue de -cereales- .

A lo que volvimos a preguntar: ¿Solo cereales? ¿Nada de proteínas? Soja,tofu....

La dependienta muy amable fue de nuevo a preguntar.

Se acercó el encargado y nos dijo:

Son cereales, zanahoria y cosas así -

Su respuesta no me dió seguridad por lo que solo pedí el cubo de pollos para mis hijos, me senté a esperar el aviso del pedido y mientras accedí a la web de KFC y ahí explica de que las tiras están hechas de una micro proteína que proviene de un hongo, también lleva leche y huevo.

Cuando lo leí, me acerqué al mostrador, le expliqué que lo había leído en la web e hice el pedido; no obstante; la respuesta del encargado no fue para nada adecuada. Están entregando alimentos, qué menos que saber qué llevan. Y si no sabe, pues informarse en el momento. No decir la verdad sobre lo que llevan los productos puede acarrear graves problemas, principalmente a personas alérgicas al LTP.

Ojalá tomen en cuenta éste comentario y refuercen la información en...