Restaurante La Pata Caliente La Isleta — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Este pata caliente lo he visitado en varias ocasiones y jamás,me ha pasado nada inusual, todo muy correcto, muy buen trato y amabilidad pero, hoy me hubiese pensado bien el visitarlo. Antes que nada deje pasar por alto en ese momento que,La pulga de pata sale a 2,30€ y me la cobraron a 2,50€ Por el mal momento que pasé se me olvidó decírselo.Pero por sentirme mal atendido no lo dejaré pasar y voy a ir con el tiquet a la oficina del consumidor. Nunca he tenido ningún problema en este negocio pero hoy a sido de lo peor y no estoy dispuesto a soportar malas conductas y muy mala atención. Resulta que aparte de ser mal atendido pasé por error una targeta de recarga bancaria y como dio error de lectura va y me atiende con mal gesto como si yo fuera un despojo al dar error la tarjeta, como si fuera un don nadie... va y me contesta levantado la voz autoritaria cosa que no me gusta para nada y con gesto despreciable por el tema de la tarjeta;Me dice "La tarjeta le rechazo el pago" Un error mío saque la tarjeta que no era.No consiento que me levanten la voz.Una empleada a un cliente?? Luego me sirve el cortado mal con el golpito de desprecio en la mesa ese que parece que te tira el plato en la mesa. Atender lo que es atender... le falta corazón, con el corazón puedes construir amor. Atender con amor. Ser noble,poseer un don especial para atender a los clientes;la empatía y tener valores esenciales para con los demás. No iré más porque ni se...

Los bocadillos de pata con pan de campo de ese local están riquísimos y los precios más o menos son los que te sueles encontrar, así que merece la pena. Nosotros en esta oportunidad fuimos un domingo, para ser exactos a las 17:43, al llegar estaba cerrado pero había gente en cola esperando (ya que tendría que estar abierto 17:30). En un momento una clienta le comenta al servicio por una abertura que hay gente esperando entre risas. La cual ella contesta que sigan esperando de muy mal modo. Todas las personas que estábamos en la fila nos quedamos un poco descoladas, no por tener que esperar sino más bien por los modales. Al entrar ya se notaba bastante agobias las dos chicas que estaban al frente esa tarde, cansadas, lo cual era bastante entendible. Entre ambas tenían que: hacer bocatas, sacar churros, preparar café, chocolate, llevar a la mesa, cobrar, ir recogiendo, etc . Una de las clientas le comenta lo sucedido y que no le parecieron las formas de responder ya que su horario era abrir 17:30 hs, ahí otra discusión. La camarera no entendía por qué era la crítica. Para no extenderme demasiado, un servicio cansado, estresado, quemado no va contento a su trabajo. Acá lo vimos y muchas veces se refleja en el trato a la clientela. El cliente no siempre tiene la razón, así como tampoco pueden pagar por el estrés...

Mi experiencia viene a razón de varios pedidos que he hecho en este local a través de glovo o uber eat,

Una de las veces me vino un pelo largo dentro del bocadillo, fue una experiencia desagradable, quise dar oportunidad mad adelante en otros pedidos.

Siempre suelo tener algún problema, se dejan los churros atrás, el bocadillo me viene sin alioli.

Ya hoy ha sido la gota que colmo el vaso, pedí por glovo menú texa: 4 churros, chocolate, y bocadillo pata con alioli y además un clipper.

Cuando me ha llegado el chico que glovo, la bolsa cerrada, faltaba el bocadillo.

He llamado y se ha puesto una chica muy agradable, quizás sea lo mejor que haya allí dentro, verificó lo que le dije, pero el mentiroso del que hizo el bocadillo, dice que si lo metió. Será que se comió el bocadillo mientras esperaba que se hicieran los churros.

He tenido que reclamar el dinero por glovo. Que encima em han dado menos de lo que vale, ya que era bocadillo de pata con alioli.

No volveré a pedir en este sitio, no lo recomiendo, hay otros pata calientes que si merecen la pena, pero este es el único que...