ZHANG LALA（Ramen Lazhou）张拉拉兰州牛肉面 — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

We’ve been to this restaurant a couple of times, and overall, the food has been really good—flavorful and tasting homemade. However, the service has been a bit frustrating at times.

On multiple occasions, the waiter has misunderstood our orders, and when we tried to clarify, she blamed us instead of acknowledging the mistake. One time, I went with friens, and while everyone else ordered their dish spicy, I specifically asked for mine without spice. Unfortunately, the waiter assumed I wanted it spicy as well. When I pointed it out, they tried to fix it by just changing the soup, but the noodles had already absorbed the spice, so it didn’t really help. Instead of simply making a new dish, they acted like they were doing me a favor by making this small adjustment.

While the food itself is great, the service could definitely improve. A bit more attentiveness and accountability would make the dining experience...

Edito bajando 1 estrella por servicio. La botella de agua en el menú pone que es 0.5L 1,80€. Vimos otras mesas con botellitas de ese tamaño. Sin embargo cuando mi marido pidió 1 agua y 1 bol de fideos, le dieron una botella de 0,33L... Como va a ser suficiente tan poca agua para un bol de fideos salado y picante? Para colmo lo cobraron a 1,80€, así que me sentí un poco estafada. Si justo se les hubieran acabado las botellas de 0,5L por alguna razón, al menos comunicarlo, y probablemente cobrar un poco menos, ni que sean 20 centimos menos .. no es que esté contando céntimos aquí, pero me parece mal que te hagan un downgrade sin razón, sin que lo hayas pedido, y que se hagan el loco ... Aunque la comida es importante, para mí el servicio también lo es!

Nuevo local de comida china en las palmas. Se especializan en fideos hechos a mano, frescos, y en sopa de aspecto muy picante, aunque de sabor no es muy picante (más si estás acostumbrado a algo de picante). Recomiendo ir a probar con mente abierta, igual te sorprendes y te encanta!

Hay también otros platillos en el menú que no son nada picantes , como los entrantes dimsum o los fideos de arroz secos, que son un poco parecidos al pad Thai tailandés.

Nos sirvieron muy rápido, hay bastante personal en el local. Espero que les vaya bien y vayan surgiendo más locales auténticos...

Fui con las expectativas altas, pero ha sido muy decepcionante. Me trajeron ramen con picante cuando lo había pedido sin. Me dijeron que me lo cambiarían y al minuto volvieron a traerlo (lo habían colado y cambiado de agua). Esto último lo sé porque seguían habiendo restos de picante (el cual por cierto no tiene nada de sabor pero si es bastante anaranjado). Le volví a comentar a la camarera que seguía teniendo picante y me dijo que me traería uno sin picante (por segunda vez). El tercer plato que me trajo es similar en aspecto y sabor a cuando acabas de hervir los fideos en agua, porque literalmente el “caldo” era eso, agua. Cuando volvió a preguntarme si me gustaba, le dije que no tenía nada de sabor y ella se ofreció a hacerme algo frito. Evidentemente le dije que no se preocupara que ya no me apetecía comer. Finalmente me cobraron el ramen, a pesar de todo. Si tengo que decir que la señora que me atendió fue muy educada y la conversación no fue para nada desagradable, pero la calidad de lo que te sirven (en cuanto a...