Lúdicco Gastroclub — Restaurant in Las Rozas de Madrid

Siento poner esta reseña porque nos encantaba este sitio. La comida está súper rica y la mayoría de camareros CHICOS son súper agradables pero una camarera rubia es la que echa abajo todo lo bueno. Nos ha pasado ya dos veces con ella pero la primera vez (que fue el día del padre, 19 de marzo 2023) lo pasamos por alto. Hemos pedido cada comensal una bebida, y nos han traído aperitivo. Luego un chico nos ha dicho “ahora os traigo paellita”, le hemos dicho que vale pero le han cambiado de zona de restaurante y ha pasado a atendernos la chica rubia. Mientras esperábamos nuestra “paellita” (mientras veíamos a gente recibir paella) hemos pedido una ración de milhojas de patatas, y aún habiendonos terminado la ración seguía sin venir. Como no teníamos bebida ya, pedimos otra ronda de bebidas y le decimos “acuérdate del aperitivo” y cuando nos ha traído la bebida seguía sin haber nada de aperitivo. Nos hemos terminado la siguiente ronda de bebidas y la chica seguía repartiendo aperitivos a gente que no había ni siquiera pedido segundas rondas. Le hemos pedido la cuenta y nos ha dicho que esque la chica de dentro no le ponía aperitivo para nosotros, y le hemos dicho que si no hubiésemos pedido Segunda ronda lo entendíamos pero que esque no solo le habíamos pedido Segunda ronda sino una ración de patatas y que ya nos había pasado dos veces con ella y que no volvemos. Lo bueno es que solíamos ir a menudo, pero parece ser que para ella no éramos de su agrado (porque por qué a otros clientes si y a nosotros no…🤷🏼‍♀️ 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️Se lo hemos dicho a ella, lo de ya nos ha pasado dos veces y contigo, y ha dicho que nos lo traía ahora… pero nos teníamos que ir, teníamos una comida y nada. Y de verdad, no volvemos. Creo que pagando 28€ como hemos pagado nos hubiésemos merecido un Segundo aperitivo…. Porque además, por ese precio, comes en varios sitios sin necesidad...

COMO ARRUINAR UNA BUENA COMIDA. ¡DESASTRE ABSOLUTO! Miércoles 19 pasado, tres personas con reserva. Comida buena, con algún detalle extraño que desentonaba como poner cuatro patatas fritas ensartadas en la ensaladilla rusa en lugar del más adecuado pan de cristal. Pero buena comida. Carta de vinos amplia aunque algo subida de precio. Las copas razonables. Local agradable y con buen gusto aunque un poco ruidoso (estaba lleno). Todo bien hasta aquí, quizás los precios algo subidos pero si la calidad esta bien pasable. El SERVICIO lo echo todo a perder. Un auténtico desastre. No es que fueran desagradables, pero una sonrisa permanente no vale cuando lo que falta a todas luces es un mínimo de profesionalidad. El servicio de mesa no estaba completo al sentarnos (faltaban las copas), nada importante si no fuese por lo que ocurrió después. Nos atendieron tarde y teníamos que estar permanentemente llamando. Nos trajeron los entrantes sin pan ni bebida. Tardaron tanto que los terminamos sin ninguna de las dos cosas. Pedí una copa de vino. Trajeron primero la botella pero como no había copa, dejó la botella y se fue a por la copa. Se le olvidó, pasó el tiempo. Cuando al final la trajo (después de reclamarla), la dejo y tomó nota a la mesa de al lado marchándose luego sin servirla. Al final opté por servirme yo mismo la copa de vino. Así fue todo. Cuando nos retiraron los platos, no tomaron nota de los postres. Pasó 20 minutos de reloj hasta que vinieron y preguntaron si faltaba algo ¿?. Obviamente pedimos la cuenta y nos marchamos. NO VOLVEREMOS, hay muchos restaurantes en la zona...

Cuando se reserva mesa en un restaurante se supone que uno lo hace en la sala principal y si no va a ser así se le debe de indicar al cliente.

Es mejor indicar que está completo antes que coger una reserva sin tener el espacio adecuado para atenderla.

Actualmente cenar en la galería del restaurante es inviable a no ser que lo quieras hacer en Invernalia. Los calefactores instalados son insuficientes y a pesar de cenar con el abrigo puesto los seis comensales nos quedamos helados.

Nos pudieron disculpas, estuvieron pendientes de nosotros y nos invitaron a dos postres, pero teniendo en cuenta que éramos los anfitriones del resto de comensales, la experiencia ha sido completamente negativa y desafortunada.

Al servicio le falta todavía mucho rodaje. Que el pan que te ponen sea una suerte aleatoria no tiene sentido. Si tienen paz negro y de maíz, entiendo que te pregunten cuál prefieres y no que lo decidan por ti.

En cuanto a la comida, al menos la que nosotros probamos creo que no está a la altura de sus precios, además de servir todos los platos templados.

La ensaladilla y la ensalada de aguacates sosas, sin más. Los mejillones correctos, aunque si estás acostumbrado al mejillón gallego, estos te parecerán excesivamente pequeños.

Mucho tienen que mejorar si no quieren generar falsas expectativas . Espero que al menos esta reseña sirva para...