Domino's Pizza — Restaurant in Lugo

Nefasto después de una tarde de trabajo solo quería cenar con mi hija , tengo dos años de ser cliente , siempre me atendieron excelente y amables , pero ayer al entrar al local yo abrí la puerta y choqué con un chico de domicilio le pedí disculpas , continúe caminando y tome asiento y este muchacho de forma intimidante , me siguió a la mesa donde estábamos cenando con mi hija y me reclamo que yo lo había insultado , no le respondí porque estaba muy enojado este chico y menos enfrente de mi niña y de verdad el chico estába enfadado , preferí hablar con la encargada para aclararle la situación , al hablé con ella me dijo que no podía creerme y que él tenía razón de actuar así por mi ofensa a cual repito jamás existió ninguna , le dije que revisara las cámaras y así se daría cuenta que yo soy una persona educada y no soy malhablada , y ella me dijo que no tenía autorización para ver las cámaras , el chico de domicilio me seguía asiendo malas caras y me sentí incómoda y preferí retirarnos al salir el chico estaba esperándome de nuevo en la puerta nos pasó casi chocando otra ves a mi hija que es menor de edad y a mi , si hay cámaras revisarlas y tratar con más respeto y educación a los clientes por favor nada cuesta tratar de ser más amables...

Cada día empeora esta franquicia. Hoy hemos ido a cenar 2 personas, y esperamos 36 minutos por una pizza mediana con borde de mozarella.

De primeras, el sitio sucio, y con la entrada obstruida con unos 9 patinetes eléctricos estacionados dentro del local. Todas las mesas sucias, con la gente esperando que alguien recogiera para comer sobre un espacio limpio. Un cliente le ha dicho al de caja: "Oye, necesito que alguien limpie mi mesa, por favor". Y el empleado respondió: "Tiene que esperar".

Ante mis ojos, uno de los chicos pretendía servir dos pizzas familiares a la vez, y una se le ha resbalado del mostrador hacia la cocina. Cruzó, se agachó, recogió la pizza y la volvió a acomodar en la bandeja azul para entregarla como si nada.

Hemos pedido 2 bebidas de máquina, y no había Pepsi, ni hielo, ni Lipton. El suelo estaba que daba miedo. Sucio, mojado y con restos de comida.

Parece un lugar sin líder, en el que no se pautan tareas, nadie delega, se van pasando la patata caliente y eso siempre lo paga el cliente con el mal servicio que recibe.

Y cuidado al pedir un domicilio. Un día de estos te puede llegar sushi y/o una ensalada César en lugar de un Extravaganza. Las pizzas volcadas, frías y el pedido...

Dominos Lugo. Un auténtico horror las pizzas veganas! No pierdan su dinero en esto.

Buena atención del personal. Pedimos dos pizzas, una parmesana y una vegana. La vegana deja muchísimo que desear. La masa: parece una galleta... no entiendo el concepto de poner ese tipo de masa que se resquebraja, está dura, quemada...y fría! no podrían poner una masa normal? O al menos dar la opción de elegir una masa de pizza normal? Me imagino que son pizzas congeladas y precocinadas, sino por qué no puedo elegir cambiar la masa?

El queso: el queso de la pizza vegana estaba igual de duro que la masa, de hecho crujía. Toda la "pizza" estaba cubierta por un queso duro y frío.

La experiencia ha sido muy desagradable. Me siento estafada. Es la primera vez en mi vida que me como una "pizza" a mala gana.

Se agradece mucho el poner en la carta pizzas veganas, pero por favor, esa masa es un horror, y el queso igual. Denle una vuelta, pruébenla ustedes antes de sacar a la venta este tipo de...