Cafetería Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz — Restaurant in Madrid

CÁMARA OCULTA ??? De acuerdo con todas las reseñas q he leído en los precios, se creen la cafetería del Hilton y no llegan a bufete malo de cole. Para no tener q atender a varios clientes a la vez, te obligan a pasar por la cola de la comida. Nosotros solo queríamos unas bebidas, cuando dije no hay Coca Cola normal, de pronto un gruñido me espetó un NO como si le hubiese insultado. Ya me ve y me dice q desde la dirección del hospital han decido quitar el azúcar. Y entonces es cuando pensé q me estaba tomando el pelo. Delante de mi justo a la altura de las respiraciones de todos los q pasan por la fila, y sin protección alguna había 15 trozos de tarta industrial poligonera, en el mostrador de al lado unas 20 napolitanas de chocolate de igual embergadura y croissant q daban pena. Por si esto fuera poco, según adjunto en la foto tienen un rincón solo de dulces. En las bebidas han dejado Fanta, Aquarius, otras bebidas q se realizan con jarabe de maíz. (Bastante más perjudicial para la salud).🥴🥴. Yo me abstuve de beber. Y ahora recomendaciones a tener en cuenta para ESOS PRECIOS. En la bebida de mi acompañante, ni hielo ni ofrecimiento. el "gerente" Julián Puntero debería saber que hay q dar servicio correspondiente a lo q pagas. Te lo coges tú, lo llevas tú y además tienes que recoger la bandeja. Los servicios ayer era 10 de sep, en el listado de limpieza, no habían pasado desde el día 6 de sep. En la salida de emergencia hay puesta una mesa. El que creo q era el cocinero, q se cree chef (q pena de lentejas y zanahorias). Llamó la atención a una operaria diciéndole q les iban a echar por culpa de ella. No, es xq no cumplen. Por cierto las reuniones a voces, se oyen a través de la puerta; no es necesario pedir secreto. Uds. no saben quien es la persona que está en la sala. Y por curiosidad, justo enfrente de la entrada hay una tienda q si vende Coca Cola normal, además de más dulces. Sea de quien sea la idea, por favor, dejen que me mate como quiera, si en el hospital estás luchando por tu vida, necesitas alicientes para sobrellevarlo. El café es malo, los fritos son malos, las grasas saturadas de sus bollos son malas. Y azúcar te dan la que quieras para el café. Sigo buscando la cámara por la...

SEPTIEMBRE 2025: Después de 2 años he regresado a la cafetería y tengo que reconocer que la atención ha mejorado un poco, pero los precios siguen siendo muy altos para la calidad de los productos.

AGOSTO 2023:

Cuando voy a la Fundación Jiménez Díaz suelo pasar por su cafetería a comer algo porque sus productos son muy buenos, pero hoy tuve una situación incomoda con el cajero Julián que me hace replantear el volver:

En la fila para pedir y luego pagar habían conmigo 5 personas, la señora que estaba en segundo puesto y yo, el último, no teníamos mascarilla (yo me la había quitado al ver que no la usaban los clientes en la mesas, lo que es normal para poder consumir los alimentos, y la señora que estaba delante mío).

Parece que para exigir la mascarilla, el señor Puntero tiene un filtro personalizado; no se dió cuenta que la señora que estaba muchísimo mas cerca de él no la llevaba, pero si lo notó en mi, para lo cuál recorrió toda la fila, obviamente pasando por el lado de la señora en mención, y decirme en tono poco amigable, de hecho bastante imperativo, que la debía usar.

Yo me pregunto ¿Esto tendrá que ver con que mi origen sea latinoamericano y que al parecer, el de la señora sea de Ibérico? Espero que la respuesta a mi pregunta sea un NO rotundo y que haya sido algo puntual.

Siempre he creído que la buena atención es fundamental en todo comercio, eso hace...

He estado hoy allí por unos análisis y siempre me sorprende la poca amabilidad del personal de esta cafetería. La persona que pone los cafés, es desagradable hasta decir basta, y si se supone que es el servicio que está dentro de un hospital, la atención debería ser lo más agradable y amable posible. Además, que están dentro de unos de los hospitales más valorados de España, pero esta cafetería, desde luego, no está a la altura del centro hospitalario. Una pena, por todas los acompañantes que tenemos que pasar esperando operaciones, pruebas y demás. Si no hubiera acompañado a mi madre, persona con dificultades motoras, por supuesto que no hubiese desayunado allí, pero no había otra opción más cercana. Una lástima. Y por 2 cafés y 2 bollos, es decir, 2 desayunos que te cobren casi 10€, es un robo...