Cervecería La Casona 99 — Restaurant in Madrid

I called to see if I needed a reservation. I asked, in Spanish, if the gentleman on the phone spoke English. He said no, so I switched into Spanish. He told me, in Spanish, that he didn't understand me, even though I asked "¿El restaurant está abierto esta noche?" As I was asking "¿Necesito una reserva?" he hung up on me. Then each one of my next four phone calls to the restaurant was ignored. I even looked up the restaurant to make sure I was calling the...

Probamos la primera vez haciendo tiempo para ir al cine y casi no había gente, nos dio un trato amable el que parece ser encargado, la comida nada del otro mundo y el precio "normal".

Fuimos este sábado y estaba casi lleno, nos atendió la misma persona que la primera vez, pero con un trato cortante, con prisa y de mala gana.

EL MENÚ 14,50 , nos negó el pedir un menú para compartirlo entre dos, ni platos sueltos, nos puso de mala gana medio menú a 12,50 cada uno, (UN BOL DE GAZPACHO), REFRESCO Y PAN. NI POSTRE NI CAFÉ NI NADA.

UNA ESTAFA, falta total de atención y desgana si ven que no vas a comer a lo bestia o vas gastar mucho y aún así te lo gastarás, nos faltó poner la hoja de reclamación.

Personalmente no lo recomiendo, hay otras opciones en la misma planta.

PD: Si te molestan las reseñas negativas que te pone la gente, empieza a tratarla mejor, trabajar de cara al público es lo que implica aunque tengas un mal día, lo se porque he trabajado años en hostelería y sé de lo que hablo. Espero que veas las críticas como algo constructivo y dejes de dar esa mala imagen de contestar airosamente dando una imagen lamentable por internet. Espero que...

Atención muy cuidada l cliente. He ido en familia, a tomar cafe sola, en pareja al salir del cine (que está al lado!). De verdad, si estáis por el barrio y queréis una apuesta segura por comida casera. Tapa, tostás, hamburguesas, beber algo...,no os arrepentiréis. El centro ALCALÁ NORTE ESTA VOLVIENDO A REVITALIZARSE pero los vecinos tenemos que colaborar si queremos tener restaurantes, tiendas de ropa, cines , etc de calidad o variados en nuestro barrio. Si podemos comprar aquí en lugar de irnos a Gran Vía o al Plenilunio redundará en nuestro beneficio. Algún seremos mayores y nos apetecerá tener servicios sin tener q conducir o coger tanto metro. Ayudemos a nuestro centro comercial por nosotros, por nuestro vecindario. Compremos por aquí en lugar de por el centro lo que encontremos por aquí. Utilicemos los servicios de nuestro entorno y no dejemos que se hundan los negocios, pq luego tendr3mos q cruzarnos madrid para ir al cine o comprar ropa y nos quejaremos. No dej3mos q se hundan los negocios de nuestro entorno. Y cada vez habrá más y mejores. Para que los empresarios apuesten por nosotros tienen q ver q compramos y...