La Brasita Grill — Restaurant in Madrid

Mal. No admiten pago con tarjeta, y además te dan el cambio en monedas de céntimo. Edito esta reseña después de leer la contestación del propietario. Mi queja es sobretodo crítica por no poder pagar con tarjeta. Me discute que no está obligado a ello. Lo estará, para no estar bajo sospecha de caja B, ya que ni me dieron ticket. Lo del cambio en céntimos es que hasta la encantadora camarera se disculpo al dármelo. El caso es que me contesta; lo hace principalmente cuando son reseñas negativas (a todas), pero a las que le valoran bien sólo contesta a la mitad. Bares hay muchos, pero no todo vale. Verá, lo de la Tortilla lo voy a dejar en pasable, creo que lleva leche; hay quien prefiere eso a la cebolla. Lo de que no hay cerveza sin alcohol de grifo lo paso también. Lo de la poca clientela es problema suyo, porque estando allí se fue un cliente al ver que no tenían datáfono. Lo que puedo no tolerar es que me acusa de querer perjudicar al negocio. Lo hace él mismo al contestarme con tanta...

La comida y los aperitivos buenos, Judith muy simpática. Pero hoy nos ha atendido otra chica que en simpatía nada tiene que ver con Judith. Pedimos comida y bebida y la decepción llegó cuando fuimos a pagar. El precio no tenía nada que ver con el que salía en la carta. Hablamos con la camarera y le decimos que nos está cobrando el doble por un plato de lo que pone en la carta. Nos dice que su hermana a sacado las cartas con error de imprenta y que ella no la había mirado al sacarla, asique claro paga el cliente el error. No nos da ninguna solución ni trata de arreglarlo de ninguna manera, que realmente es lo que más nos molestó simplemente se limita a cobrar y a hacer caja. Es una lástima que se este perdiendo la profesionalidad y empatía con el cliente en este oficio, más cuando el error es del local. No soy una persona que busque problemas, por eso no pedí una hoja de reclamaciones algo que me hubiera devuelto sin duda mi dinero. Desde luego que no me volverá a...

Pésima experiencia. Al pagar mi café con tarjeta, la camarera de la mañana me reprocha y contesta agresivamente « aquí solo se acepta efectivo ». Parece que hay una pancarta que no vi. Le expresé educadamente que no tenía dinero efectivo conmigo ahora mismo, que lo lamentaba y que me ofrecía al volver inmediatamente (soy vecino). Aquí me gritó: « hazme Bizum ahora ». Le hice notar que no era el tono apropiado para hablar a un cliente. En este momento, me tildo de “maldito ladrón”. Pagué los 2,90€ por Bizum y nunca volveré en un sitio donde maltratan a los clientes (y accesoriamente intentan evadir impuestos rechazando el pago...