Taberna La Tienta — Restaurant in Madrid

There are often surpises in this restaurant. The main issue is rude staff! We orded table for 20:30 in advance and came at 19:00 ready to have drinks and wait. As usual they find many arguments: you are too early, our kitchen is closed, etc. We asked to give us a table near the sofa because we had a baby, but the rude barmen told that this table is reserved at 20:00. We told that we will leave this table at 20:00 or even earlier! But he told NO and this is the rule of the bar! Finally another lady told we can take that table. But as we expected nobody came to us to ask what we want forcing us to leave! We left! And we will not come back for the dinner. We will never come back. We honestly gave few chances to this place because we are living near by, but this is the last. Amazing how management treat the Customers. DO...

09/21/2024 A place for bullfighters and those who enjoy the festivities, located just a few streets away from Madrid’s Plaza de Toros de Las Ventas, this corner bar makes you feel the excitement with its decor and lively atmosphere.

Food: The appetizer served with the drink wasn’t the best, but what stands out is that serving a house wine that’s gone sour is unacceptable. Bullfighting culture is more connected to wine than beer, so it’s essential to offer a decent wine for the price they charge for glasses.

Service: The staff is attentive and friendly, with nothing to criticize in this respect.

Ambience: Perfect for a night out with friends and some laughs. The decor is in tune with the bullfighting vibe of the area.

Conclusion: Definitely a place to visit, but make sure to order a beer...

Lamentable experiencia. A un camarero se le cayó la bandeja y el vino que llevaba manchó el abrigo de mi mujer. Todavía estoy esperando que me respondan al wasap para hacerse cargo de la tintorería. Lamentable gestión de esa incidencia. Y eso que decían que tenían un seguro. Aunque se come bien, no volveré con un trato así a sus clientes.

Me responde el propietario diciendo que miento y tengo mucha jeta.

Se confirma el excelente trato y solución de incidencias a sus Clientes. Lo dicho, ni volveré, ni recomendaré este sitio. Me guardo los wasaps por si algún día quisiera ese propietario que no me llamó nunca, saber la información real.

Lamentable!!!

Y ahora me escribe otra vez el propietario ya en público insultándome de nuevo e indicando:

1. Que tienen varios tipos de clientes. Tomen nota todos los que vayan a tomar algo en la barra o en las mesas del pasillo. Recuerden que no tienen los mismos derechos que los que tienen reserva y están en mesas bajas.
2. Que si ustedes están en ambiente informal y bastante alegre en esta Taberna, tampoco tienen tíos mismos derechos. Recuerden que deben ser formales y no demasiado alegre.
3. Que si se produce un accidente, será siempre culpa del cliente, que lógicamente va a la Taberna a golpear las bandejas de los camareros. Recuerden que los camareros de La Taberna La Tienta nunca tienen un accidente, siempre es el Cliente el que va a golpear la bandeja del camarero.
4. Que tienen un seguro de responsabilidad pero que si un cliente tiene un incidente y le manchan la ropa, no aplica el seguro porque ellos nunca serán responsables de nada.

Cada vez más Lamentable, un trato deplorable, a los distintos tipos de clientes, que no deben estar muy alegres y que por defecto van a golpear las bandejas de los camareros.

Una lástima porque la cocina es buena, pero no así alguno de los camareros y mucho menos los encargados y propietario que ofrecen un trato lamentable ante un incidente de estas características.

Lamentable!!

Me alegra el mensaje de Google confirmando más de 100 visualizaciones de esta opinión!! ... no pretendo nada ya de esta Taberna, pero ojalá otras personas lo tengan en cuenta para evitarse problemas.

No solo no abonaron la limpieza del abrigo, sino que ni se disculparon y tristemente terminaron insultándome en la respuesta a estas opiniones.

Lamentable servicio de esta Taberna y me alegra la visualización de estas...