Trinchea Restaurante — Restaurant in Madrid

La primera vez que vine a comer nos gustó a la familia y a mí pero mi mala reseña no viene de la comida si no del trato recibido por parte de los empleados,expongo.

El horario de apertura por la tarde pone que es a las 20:00 , las mesas y sillas están colocoadas, cierre echado y luces encendidas.. entiendo que están abriendo... Mi hija de dos meses se pone a llorar y me siento a que abran para tomarme algo y darle el pecho a mi hija. Dos minutos después de sentarnos mi madre y yo , aparece una camarera del bar de al lado clover para decirme que por qué me he sentado... A lo cual le contesto: pone que abrís a las 20:00 y me he sentado a esperar y su respuesta es : tienes reserva? Es que mi encargada me ha dicho que no deje sentar a nadie a todo esto son las 20:05 , le vuelvo a indicar que si pone que abren a las 20:00 no entiendo porque no han abierto y solo estoy esperando a que abran para tomarme algo, la camarera hace caso omiso y se va. Sale un cocinero a fumar ( hombre con barba pelirrojo/ rubio ) y le pregunta a la camarera que ocurre y la camarera de manera burlona le cuenta lo que ha ocurrido y el pone cara de asombro , en fin, yo les digo que si tienen algo que decirme me lo digan a mí porque no me queda claro cuál es el problema, que mi madre sea musulmana y nos sentemos o simplemente el hecho de que nos sentáramos les molesto ... Menos mal que llegó un chico joven ( el camarero) el cual no tenía ni idea de lo que ocurría y nos sirvió lo que queríamos tomar. E insisto diciendo que a nosotras no nos importaba esperar a que abriesen ni 10,15 o 30 min todos nos hemos retrasado al abrir pero hacerme levantar o simplemente el hecho de que el cocinero no se sepa su horario diciendo que no, que ellos abren a las 20:30 me sugiere las pocas ganas que tienen de trabajar a veces. Con todo esto aunque ponga la reseña, pienso poner una reclamación en consumo por incumplimiento de inicio de apertura. Va ser la última vez que tome algo en ninguno de los dos bares y mucho menos ir con la...

Came across this place on a night walk in Madrid and was immediately drawn into it for its vibe. Good music and clearly quite popular so I thought I'd take a seat, turned out to be a great idea and I returned every night of my stay. The food is great! The drinks are generous and the service is top notch. If your in Madrid looking for great food at great prices and a nice chill atmosphere look no further! I highly reccomend the cheesecake it's...

This is specifically for other black travelers: Told us they were full for the entire night despite having reservations available online. Super unfriendly from the get go and honestly a bad vibe. Really disappointing to experience this type of behavior but sadly it is a thing that will happen from time to time. Of course this could have just been the host that day but still just...