Reino Asador — Restaurant in Madrid

The restaurant is very nice. But we had a very bad experience. We went to get some food and when we were back, the waiters had picked up and cleaned the table. We felt like they were kicking us out eventho we had only been there like for 10 minutes.

Beverages were hot or room temperature and without any gas (i tried both pepsi and 7up, both had the same issue)

Ice cream was almost melted and some of the deserts that are supposed to be cold... Were at room temperature.

The only nice thing to eat are the meats which they prepare right in front of you.

I think we are never coming back...

For less than 15.00 euros you can't expext a first cut beef or a first class service but this place delivers a lot more worth your money. Clean tables, clean utensils, great atmosphere, cold beer "estrella galicia" , eat as much as you can eat.. loved it! Of course I didn't serve myself from the sushi bar or other non cooked dishes but all the rest I tried and it was excellent. They even got dessert. About the staff, they act like robots and a machine would do a better job but who cares when you're paying less than 15.00 euros? Arrive early 7-8 pm the most and...

Reseña: 3 estrellas

Hace cinco años tuve una experiencia bastante buena en El Reino Asador, por eso decidí volver recientemente con un grupo de ocho personas. Lamentablemente, esta vez la visita no estuvo a la altura de mis recuerdos.

En primer lugar, el servicio no fue del todo malo, pero sí se notó cierta falta de organización. Al llegar, nos dieron el pase sin ningún tipo de advertencia sobre la disponibilidad de mesas grandes, y fue solo después de estar dentro cuando nos informaron que no había mesa para ocho. Nos colocaron separados en dos mesas, algo que en parte entiendo dada la gran afluencia de gente, pero creo sinceramente que este tipo de situaciones deberían informarse antes de entrar. Si no hay posibilidad de sentar a un grupo grande junto, lo mínimo sería avisar con antelación para que uno pueda decidir si esperar o buscar otra opción. La gestión de las reservas o de los accesos podría mejorar bastante.

En cuanto a la comida, noté una bajada clara en la calidad respecto a la última vez que fui. Hace años, los platos tenían un sabor más cuidado y la presentación era mejor. Esta vez, aunque algunos platos estaban aceptables, en general se notaba menos esmero tanto en la cocina como en los detalles. No diré que estuvo mal del todo, pero sí esperaba mucho más, especialmente siendo un sitio que antes me había dejado muy buena impresión.

Es una pena, porque el lugar sigue teniendo potencial, pero creo que han bajado el nivel tanto en el trato como en la comida. Ojalá recuperen ese espíritu de antes, ya que sería una lástima que lo pierdan por completo. Por ahora, dejo mi experiencia con tres estrellas, esperando que sea útil para otros y que el...