VICIO Vallecas | Takeaway & Delivery — Restaurant in Madrid

Me gustaría pensar que no sois conscientes del tremendo daño que está causando entre la convivencia vecinal vuestro modelo de negocio, pero después de casi tres años sin que hayáis implementado ninguna medida, sinceramente pienso que os da lo mismo. Sufrimos cada día los olores provenientes de las cocinas (principalmente de la vuestra, por ser la que más actividad tiene) y el trasiego constante de Raiders, que aparecen desde cualquier punto a recoger sus pedidos sin respetar ninguna norma de circulación, es absolutamente insoportable. Esperan con sus vehículos en mitad de la calle a atendidos, ocupando aceras y calzada como si fuera territorio de uso privativo. Si reprendemos su conducta, responden desafiantes, por no hablar de la incomodidad de pasar por delante de ellos con mis hijas adolescentes y escuchar groserías a diario. Los camiones de descarga separan en mitad de la calle y yo personalmente en más de una ocasión he tenido que salir marcha atrás porque llegaba tarde a mi destino. No hay derecho a que tengamos que pasar por todo esto. Ojalá este mensaje llegue al mayor número de personas posibles y repenséis vuestra manera de ganaros la vida a costa de arruinar...

Hice un pedido y las hamburguesas que llegaron no se qué llevaban pero a todas las personas que las pedimos nos entró un dolor de estómago repentino que no se pasó hasta el día siguiente (destacar que todos estábamos perfectamente antes de comer). Me parece inaceptable y en alguna medida impensable que en un restaurante se sirva comida que pueda sentar mal a los clientes, me cuesta pensar que algún ingrediente estaba en mal estado pero dadas las circunstancias y que no hubo uno que se librase del malestar no me queda otra opción que pensar. Es una completa VERGÜENZA que algo así pueda pasar y más en una cadena de estas magnitudes. Por otra parte el pedido que hice fue a través de Glovo, lo hice a las 22.30 y llegó a las 0,49 y la explicación que me dieron en esas dos horas fue que el restaurante estaba saturado, no se de quien será la culpa pero en cualquier caso esta situación es COMPLETAMENTE INACEPTABLE y por mi parte si hay otro sitio lo antepondré de ahora...

Las empresas no solo deben atender a la calidad en la elaboración de sus productos, sino a todo lo que afecta en su implantación, y esta empresa a pesar de haber leído varias de sus respuestas a otras reseñas que se quejan de lo mismo, indicando que lamentan los problemas que ocasionan y que su compromiso es trabajar en soluciones, no lo hacen, desde que están suministrando a través de las "cocinas fantasma" en la instalación de la calle Felipe Fraile la zona se ha degradado, motoristas y ciclistas en la calle a todas horas esperando pedidos, dificultando el paso tanto de vehiculos como de peatones, en corrillos con música muy alta o charlas con tono elevado, basura que dejan, comentarios soeces a las adolescentes y jovenes que pasan. Además a diario se generan problemas con los camiones que bloquean la calle estacionando en la calzada mientras descargan. No es lugar una zona residencial para prestar servicios industriales.

¡¡¡¡FUERA COCINAS FANTASMA DE...