Bocana Beach — Restaurant in Marbella

Worst service - unprofessional and not interested in the clients. It seemed like everybody was getting attention but not us. Lamb was ok, but stake was the worst we have ever seen or had. We ordered medium rare and got medium. We sent it back and told in English and Spanish that it is over cooked. (And that they but mushrooms even when we told many times when ordering that we don't want mushrooms) Then 15min later we got the SAME stake back and it was cooked even more. Nobody came to ask if it's okay now and I had to walk to the kitchen desk with the plate to tell them to make the new one and they made full RARE stake. It was not eatable and we weren't going to pay for this. They said that it is how medium rare looks like in Spain. What a joke! So disappointed because this ruined our romantic 2 year anniversary dinner... Later they did not even say goodbye and looked away. This staff should be ashamed of themselves because they knew that it is important evening for us. And what restaurant can't cook basic stake!?!? Never. Ever. Go. There, if you want to eat good food or get a normal/...

We had a bad experience in Bocana beach. This bar has suffered two fires recently and changes of management.

The current staff we had was very bad. We were there on a Sunday evening on September.

One cocktail had a salty taste which is unusual. - The attitude of the waiter was trying to blame us pretending he knows about cocktails better than us.

We had a menu where the cocktails were priced at 10Eur each. However, we were charged 12Eur each. We contested the bill and after a very unpleasant back and forth were they firstly blamed us that we are wrong/don't know they reluctantly charged us the correct price. We found a menu on another table where the 10eur was clearly displayed which made our point clear. Instead of apologizing or acknowledging that we had a valid point the lady took the menu and...

Habíamos visto el restaurante desde el paseo y la verdad que la decoración y el estilo nos gustó, así que decidimos visitarlo y cenar allí. Una vez dentro confirmamos que la decoración era muy bonita así que nos sentamos en una mesa pegada a la cristalera para disfrutar de las vistas al mar. La carta recoge una amplia variedad de estilos para degustar, teniendo un precio de buen restaurante como parecía ser. Pedimos unas gambas estilo "Rock'n'Roll" que estaban muy buenas y picantitas. Solicitando ayuda del servicio pedimos los que creíamos que era un "frizzante" para acompañar la comida y finalmente resultó ser un cava, ya deberíamos haber sospechado. A continuación un plato para cada uno; paletilla de cordero y calamar a la plancha. A decir verdad no estaban malos lo que nos sorprendió fue que la guarnición fuese la misma para ambos, carne y pescado (veánse las fotos). Un parmintier y bimi (el hibrído entre brócoli y col) junto a una especie de cebolla la cual aún no sabemos cual es. Como no te guste algo ya estás perdido ya que ni siquiera puedes tomar del otro al ser la misma guarnición. El postre decidimos no pedir. En cuanto al precio he de decir que si te van a cobrar como un buen restaurante, cosa que hicieron, todo lo demás ha de ser acorde. Ya he dicho que la decoración acompañaba, lo que no, era que en la mesa de al lado estuviesen cuatro personas recién salidas de la playa y con un perro que ladró durante toda la comida. Y no es que fuese sólo uno sino que a continuación entró otra pareja con otro can. Dos mesas más allá un cumpleaños/despedida con el consiguiente escándalo que montaban. La música tampoco acompañaba ya que estaba demasiado alta y de estilo house, lo cual (sumemos los ladridos y el cumple/despedida) no facilitaba una conversación distendida. Por último antes de marcharnos una parada en el servicio el cual estaba anegado y lleno de arena. No se entiende como se puede comenzar un servicio de cena sin haber limpiado antes los baños. Ah, perdón que si que se limpiaban, los clientes que entraban con una fregona que había en la puerta limpiaban antes de entrar. En resumen ni repetiremos ni lo recomendaremos, un restaurante (que cobra como tal, a 30€ por cabeza y sin postre) en pleno paseo marítimo de Marbella no puede ser un compendio de...