Pizza Pizzuela — Restaurant in Marbella

Acabo de comer en este sitio. Pedimos dos pizzas con la masa tostada , una la saco bien y la otra quemada ,lo reclamé y el muchacho bajito con gafas salió a hablarme mal , todo déspota y recriminandome que yo la había pedido tostada. Tardó mucho en sacarla y tuve que comer sola porque mi hijo ya había acabado , para mas inri cuando pido la cuenta me cobra bastante más por la pizza y le digo que en la carta que me entregaron ponía otro precio y me dice que eso es lo que le marca en la tpv. También me cobro 4.50€ por una pinta de cerveza que la mitad era espuma.La camarera que trabaja con él me dijo que va de ahí ya que no soporta los malos tratos por su parte . En fin.. que mal nos acaba de sentar la comida . Un impresentable , estuve muy incomoda, me dijeron toma la cuenta que vamos a cerrar con la pizza en la boca a las 15;45h y encima no me entregan el ticket , me cobraban de palabra sin saber lo que pago. Debí irme cuando salió a debatirme hablándome mal sobre mi pizza quemada y no haberme quedado ahí a comer . Por otra parte la camarera argentina que hay vino 3 veces a la mesa para tomar el pedido cuando le dije que ya la llamaría yo cuando lo supiera, un acoso, muy mala comida pizza pequeña con muy pocos ingredientes , cara y mala atención y servicio. Cuando le dije que éramos de Marbella y que conozco al dueño y se lo pienso contar todo se pusieron a pedir perdón. Esta persona que hace las pizzas el bajito tiene muy malas reseñas de otras personas por el mismo motivo. No hay Clientes, por algo será . No hay aparcamiento. Un auténtico caos. La camarera Argentina cada vez que me ve en mi gimnasio me mira mal y se dirige a mi hablándome...

A casual place, in a nice residential part of Marbella, to enjoy a very tasty pizza with a glass of wine. I have just left their premises where I had dinner with my family. We really enjoyed the experience there, by the patio heater, which had to be turned on, as the evening was a bit chilly. We had a Margherita and a Funghi Porcini with rocket salad, which was fantastic! Service very friendly and attentive too! I definitely recommend this place for an informal dinner and I will...

Es la primera vez que escribo una reseña. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Quiero contar mi experiencia de hoy. Soy cliente ocasional de este local. Hoy llamo para pedir 4 pizzas y me dicen 20 minutos de espera. Llego a los 20 m. y me dicen que van con un poco de retraso, cosa que entiendo. Me cobran y me cobran 2€ por un ingrediente extra cuando tanto por teléfono como en carta aparece 1€, también me callo. Y al rato me pregunta el pizzero por mi pedido, el cual estaba preparando en ese instante. En ese momento ya me canso y digo las cosas por su nombre. NO engañéis a las personas y digáis 20 m. de espera cuando son 40 ó 50 m. como ha sido mi caso. Yo decido si quiero esperar ese tiempo o irme a otro sitio. NO engañéis con los precios. Si me dices 1€ y en tu carta pone 1€, te aguantas y me cobras 1€. Asume tus errores que 1€ es una miseria. Y lo más importante, si no sabes gestionar un negocio y tus clientes se quejan con razón ten la humildad de pedir perdón y asumir tus errores. Yo NO estoy aburrido como me has dicho para quejarme me quejo con razón. Pero no te preocupes que no volveré a quejarme ya que has perdido un cliente y espero que muchos más que lean...