Mesit Sierra Nevada — Restaurant in Monachil

Aún viendo que había comentarios malos decidimos sentarnos y probar la comida. Para empezar nos atendió una chica muy maja la cual nos sentó y a partir de ahí nos empezaron a atender los camareros. Pedimos un vino y una Coca Cola, nos la traen y le pido porfavor al camarero si me puede dar una rodaja de limón para la Coca Cola.

Despues de un rato vienen a tomarnos la nota para la comida, sin haberme traído el limón que había pedido (procedo a pedirlo por segunda vez a lo que la cara del camarero era de todo menos de amabilidad y Alegría), preguntamos por los ingredientes de la pizza “Surfin”, nos dice que la carta es nueva y que va a mirarlo en el móvil ya que no se sabía los ingredientes 🤷🏻‍♀️. Seguidamente nos los lee y decidimos pedir la pizza Proscuito por que no nos terminaban de gustar los ingredientes de la pizza Surfin.

Tardaron muchísimo tiempo en traer la comida. Y que decir de la rodaja de limón que había pedido…. La Coca Cola se me había aguado para cuando me lo trajeron.

Al traer la pizza nos damos cuenta que aún habiendo pedido la Proscuito nos habían traído la pizza Surfin 🤷🏻‍♀️ (el camarero alega que no nos había entendido diciéndolo con una actitud un poco como queriendo decir que no habíamos especificado bien nosotras) Y nos dice que si pedimos otra tardará mucho… vamos que le faltó decir que nos comamos la que tenemos.

Yo había pedido una piadina con provolone, la cual me traen sin cortar y sin utensilios. Pasa un camarero y le pido unos utensilios, no me los trae… y pasa la chica que nos había sentado (SÚPER MAJA) y le digo que porfavor me traiga un cuchillo y tenedor y me los trajo en seguida.

Si tengo que puntuar la comida le daria 4 estrellas🌟 por que estaba bastante buena tanto la pizza como la piadina.

Pero como un restaurante se compone no solo de la comida que sirve si no también del servicio entre otras cosas… pues no puedo dar más de dos estrellas 🌟.

El servicio es pésimo, los camareros no muestran interés en los clientes, algo que hace que uno no quiera volver al local, no están pendientes de las mesas, ni de si falta o no algo a cada comensal. No volveremos. En cuanto a la chica que sienta a los clientes esa es la única que fue súper amable y servicial!

Deberían mejorar el servicio aunque viendo los comentarios de otros clientes y las respuestas del local a las reseñas (ej.: nos hemos reunido con los camareros y eso no volverá a pasar, etc) veo que nada ha cambiado y entiendo qué...

spoke little to no english to the point where they dident understand their own menu. The staff seems confused and it took 20 min before someone started taking our order.

we waited an extra 40 min to get the pizza and it was mildly burt.

The service were really poor, they dident even bring utensiles or napkins. You had to walk and get it yourself.

When we finally were done they even messed up our order and couldent find it in their system. We ended up needing to tell them exactly what we ordered.

Worthy notice: The restaurant looked really nice from a far with what looked like heated ceiling lamps but turned out to just be orange...

After waiting 20 mins to be spoken to I, we had 6 order requests declined.

Don't understand why there was no coffee, hot chocolate, fire for table, orange juice, or pasta along with requests.

The staff were obviously struggling with attractive discrimination and and their attitude was toxic.

When the drinks turned up , they slammed down that hard on the table they glass nearly broke, and the waiter just left them at the end of the table and didn't even speak or distribute them out.

When the food did arrive, it was staggered, so we had people eating their food and the...