Burger King — Restaurant in Murcia

I came to this place today, about 1:00 p.m., there we're no clients and one guy with big trash can was collecting trash. I made an order and since there were noone at the kitchen, I asked this guy, if someone is gonna prepare my order. And he says "ok, I'm coming", walks straight into the kitchen and makes a burger, WITHOUT WASHING HIS HANDS!!! When I said, that's not acceptable and I want my money back, the cashier came and said, that it's impossible to give me back my money, because I didn't have printed receipt (my bank application wasn't good enough for him). And the only reason I didn't have a receipt, is because this device for making orders didn't print it. He gave me back my money only when I threatened to call the police... Absolutely worst...

Fui a cenar el sábado por la noche, y ¿cuál fue la sorpresa?. Todas las mesas repletas de basura, no había ninguna libre por lo que tuvimos que limpiar una nosotros para poder comer allí. Luego tuve que esperar más de 25 minutos a que me atendieran en caja, estando yo solo y una clienta delante de mí. El que te atendía se iba a preparar los pedidos y nos dejaba ahí a nuestra suerte. Para colmo cuando nos sentamos a comer nos dispusimos a echarnos de beber y...ESTABA VACÍO!!. No había nada, salía todo agua. Tuve que pedirle que lo rellenaran, eso sí, lo hicieron rápidamente. Pero eso no es todo por desgracia, pues la comida estaba seca como si lo hubiesen echo desde hace tiempo y lo tuviesen ahí apartado. No creo que esta crítica le interese al dueño porque a pesar de todo la clientela sigue viniendo. Yo lo tengo al lado de mi casa y seguiré pidiendo en el burger king, sólo que ya sé CUÁNDO no ir. Un sábado por la noche, JAMÁS. Experiencia horrible. Y la culpa no la tienen los chavales que trabajan ahí, porque por ejemplo el que me atendió se le veía muy muy resolutivo lo que ocurre es que no daba a basto. El responsable de este drama es el dueño por no contratar a más gente, y por no dar las indicaciones adecuadas en materia de estándar de calidad de la comida. No me volváis a poner más una hamburguesa seca que llevaba hecha 4 horas, lo mismo las patatas. En unos días volveré y si me encuentro con el mismo panorama daré parte a Sanidad y exigiré que me devuelvan el dinero de lo que haya comprado ese día. Hay que tener mucha JETA para ahorrarte miles de euros no contratando a gente que realmente hace falta. El peor burger king que he...

Horrible!!!! Los empleados no saben tratar a los clientes son tan pobres de mentes que no saben otra cosa más que PASAR de un cliente como me paso a mí las 2 únicas veces que he ido, la primera pido para llevar y me pone dos hamburguesas asquerosas e insípidas recalentadas, que ni siquiera era lo que había pedido, en la bolsa estaban las hamburguesas pero me habían puesto las de 1€ cuando había pedido las de pollo y ternera con queso para llevar, luego la segunda ocasión fui con mi pareja pido la comida, tomo la comanda para ir a pagar y que creen? Que la chica de caja en vez de cobrarme y empezar con mi pedido se pone antipática, borde, a ponerse a arreglar las bolsas para llevar!!???? En serio???? Y mi comanda cuando piensas cobrarme??? Para colmo le digo que me cobre y me responde borde, que tengo que esperar, esperar queeee???? Si llevaba 5 minutos parada esperando a que me cobre y que puedan empezar a preparar mi comida, NINGUNO VALE LA PENA DE LOS QUE TRABAJAN AHÍ!! Una buena limpieza de personal de cara al público con una sonrisa que no cuesta nada, si no les gusta trabajar en Burguer King, que se busquen otro donde puedan pasar del cliente y tratarlo de malas maneras, pero es que éste es el único en el centro de Murcia y eso es imperdonable para él o los encargados, a ver si nos ponemos las pilas que mi reseña la leerán..... YO PONDRIA CERO ESTRELLAS PORQUE EL PERSONAL DE AHORA NO VALE LA PENA, ESPERO QUE CAMBIEN EL PERSONAL PORQUE SON PATÉTICOS...