Un establecimiento del que se supone que tiene categoría debería obrar de manera más humilde y con menos soberbia. Me explico, a primeros de julio reservé por teléfono mesa para dos en el salón para el viernes día 25 a las 10 de la noche. Anoche voy y cuál es nuestra sorpresa (mi mujer y yo) que el establecimiento está cerrado a cal y canto. No es un Restaurante al que solamos ir con frecuencia, por sus productos (marisco) y el precio que tienen no nos podemos permitir el lujo ir con asiduidad, pero solemos ir en fechas señaladas (cumpleaños, aniversarios de boda como era en este caso) dada la magnífica calidad que suelen tener en sus productos. Bien hoy he llamado sobre las 15:30 para pedirles explicaciones y me ha contestado de malas maneras una "señora" diciendome que si sabía quién me había hecho la reserva, si un hombre o una mujer, porque ha estado indagando qué camarero había hecho la reserva y que no sabía quién la había realizado y que no conocía la letra, le he contestado que fue una mujer (probablemente la misma que me ha atendido hoy de malas maneras) y me ha respondido que tenía reservado dos personas para este mediodía, cuando le he mostrado mi extrañeza, pues normalmente suelen llamar sobre media hora antes de la reserva para confirmar que acudimos, me ha dicho que teníamos la reserva hecha en la barra y que cuando es en la barra no llaman, le he vuelto a mostrar mi extrañeza porque, salvo en contadas excepciones o comemos en el salón o en la terraza, que me parecía un despropósito lo que me estaba diciendo y que el establecimiento tenía que haberme avisado con tiempo de que cerraban, al mujer, de muy malas maneras me ha contestado que tenía mucho trabajo y que no podía perder el tiempo con estas cosad y me ha colgado la muy maleducada. Al menos lo que tenía que haber hecho es pedirme disculpas, que había sido un error del restaurante, porque sepa Vd "señora" que anoche hice una captura de pantalla de su página web y no venía que cerraban las noches de los viernes ni sábados. Tenga más humildad y menos soberbia, porque con su actitud ha logrado perder un cliente para SIEMPRE. Adiós y que la vaya muy bien por la vida, algo que dudo dada su manera de tratar a...
Read moreEs la primera vez que he estado en este restaurante y he ido a pedir una cerveza a las 23:45h y me han dicho que no me la podían poner porque ya estaba cerrado, cuando tenían la terraza y el comedor lleno de gente. Al no estar conforme con la respuesta y el trato recibido, porque la cara y los gestos de la persona que me ha dicho que no me ponía la cerveza no eran los más adecuados que se le suponen a alguien que está de cara al público, me he esperado y he visto como ponían copas y cerveza a la gente que tenían en la terraza, y entonces he vuelto a pedir la cerveza y me han preguntado que si yo estaba en alguna de las mesas que estaban sirviendo y les he dicho que no, y entonces me han dicho que como no estaba en una de esas mesas, que no me ponían la cerveza. Yo le he dicho que acababa de ver como le ponían una cerveza a un nazareno que acabada de llegar y me han dicho que posiblemente pertenecería a una de las mesas que estaban sirviendo. Al ver que no me iban a servir lo que estaba pidiendo, he decidido pedir una hoja de reclamaciones y entonces ha sido cuando se ha dirigido a mi una señora, y de malas maneras me ha dicho que ya estaba fuera de horario porque cerraban a las 24 horas, pero yo la pedí a las 23:45h, y que ellos estaban allí desde las 8 de la mañana y que debía comprender que son personas que tenían que descansar y por lo tanto, no me podían servir la cerveza, cuando tenían la terraza llena de gente y sirviendo copas, comida y cerveza. Yo, para intentar calmar un poco el ambiente, he decidido no insistir en pedir la hoja de reclamaciones y le he dicho que sólo quería tomar una cerveza, que solo tardaría un minuto y nos hubiéramos ahorrado todo el follón que se había montado, pero al final no me han...
Read moreTuve el placer de visitar el restaurante La Virgen del Mar en Murcia ayer y quedé gratamente sorprendido. A pesar de su larga tradición y renombre en Murcia, recientemente ha experimentado una renovación que le ha dado un aspecto nuevo y moderno.
Lo que más destaca en La Virgen del Mar es la calidad de sus productos, especialmente en cuanto a pescados, mariscos y arroces. Optamos por probar un arroz, y aunque es cierto que no alcanza la excelencia de los arroces de la zona de Alicante, debo decir que estaba bastante bueno.
Sin embargo, quiero mencionar un aspecto que me hizo dudar un poco. La cocina del restaurante parece ser demasiado pequeña en comparación con el tamaño del local. Esto me lleva a cuestionar si se cumplen todas las medidas necesarias para mantener la higiene y la eficiencia en la preparación de los alimentos. Aunque no tuve la oportunidad de ver la cocina personalmente, tuve la percepción de que todo estaba muy apretado en un espacio reducido.
En general, La Virgen del Mar es un restaurante con una oferta culinaria destacada y un ambiente renovado. Si bien la calidad de los platos es notable, la limitación del espacio en la cocina es un punto a considerar. Aun así, sigue siendo una opción recomendable para disfrutar de deliciosos platos de pescado y...
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