He ido a cenar varias veces a este lugar antes de poner una reseña, xq en cada visita me he llevado una impresión agridulce y he querido confirmarlo. Primero, la comida, en cuanto a cantidad es "suficiente", no sales hinchado de comer pero tampoco con hambre. La calidad de los productos pienso q es buena, los sabores son buenos, no se si 100% fieles a la cocina mexicana pero su comida sabe bien. El problema es la atención, el señor q atiende, q supongo es el dueño, además de no saber vender, es grosero y borde. Hace un tiempo una amiga y yo fuimos a cenar y pedimos para empezar unos nachos con queso para compartir, y dos vasos de agua del grifo (veníamos caminando de muy lejos y teníamos sed). El señor pensó q sólo beberíamos y cenariamos eso y se enfadó, nos pidió empatía x ocupar una mesa cenando tan poco... Nos pusieron una ración bastante más pequeña de lo q suele ser y con menos queso, lo atribuimos a la molestia del señor. No contaba con q queríamos pedir más después d los nachos y beber unos margaritas, con lo q la cuenta hubiera sido bastante más d lo q fue. Entendemos q para los negocios dar agua del grifo para acompañar no sea un negocio rentable, pero 1° es derecho del consumidor y 2° hay estrategias d marketing y persuasión para q el comensal consuma algo más y sin ser estafado ni pasando x encima de sus derechos, sin embargo es evidente q este señor desconoce totalmente dichas estrategias. Una pena xq el lugar tiene potencial. Yo en mi caso particular no volveré, y no lo recomiendo a menos q pienses ir a comer y beber en grandes cantidades, y al dueño le compense ponerte una mesa y atenderte sin...
Read moreHemos ido a comer alguna vez y hemos pedido varias veces por glovo, a si que volvimos a hacerlo sin dudar porque siempre nos gustaba hasta hoy... nos llegó el pedido mal (ojo que no pasa nada, que le puede pasar a cualquiera), a si que decidi llamar al restaurante para informarles de lo ocurrido, tambien debo decir que alguna vez me paso con otro restaurante y me pusieron solución al momento, bueno llamé me atendió un chico que no se como se llama pero espero no poder volver a hablar mas con el, le comentó lo que pasó y su unica solución es que llame a glovo y que me haga una devolución y que vuelva a hacer el pedido, una devolución que tardan entre 5 a 10 dias en devolvermelo y le comentó que las cosas no se hace asi , a si que se puso borde (bueno más borde porque ya en el primer momento ya fue borde) y ya me infló a mi y terminé colgandole. Me puse en contacto con glovo claramente y al momento me pusieron solución. No soy de juzgar a la gente a la primera, pero me pareció vergonzoso el trato hacia a mi y la poca ayuda que me disteis. Es una verdadera pena , porque siempre ibamos a ustedes , pero acabais de perder a dos clientes y les dire a más conocidos que nunca vaya o os pida. Deciros que mireis que personas contratais y que educación tienen con los clientes y que pongais más empeño a ayudar. Debo decir para terminar, que desde la pandemia las bolsas de glovo vienen con cinta o con grapas y esta vino tal...
Read moreHola soy Mexicano, siempre que ha vendio a Obviedo habia querido ir a visitar este lugar... y por fin lo hice aunque pedi para llevar... pedi orden de tacis de al pastor y alambre... la cantidad bien, la atencion bien... sin embargo es una pena que en vez de tacos me dieron la carne de alpastor en un recipiente y las tortillas por separado... tortillas de harina (cuando debian ser de Maiz), las tortillas sin calentar (una pena) pedir para llevar y llevar cosa pra cocinar... pero mi dolor es que estaba hospedado en un hotel sin cocina... en relacion a la comida.... el pastor honestamente no era pastor para quien son conocedores o mexicano, creo que parece mas cochinita pibil que tacos al pastor... el alambre... le doy un 3.5 de 10... mucha cantidad pero en sabor no muy bueno... Y bueno un critica constructiva: Posiblemente ellos no suelan poner ordenes para llevar (asumo), pero si ponen recipientes, den cucharas de plastico o tenedores... por favor cuando se piden tacos den tacos, no recipientes (si, se que se humdecen u poco, pero eso ya se sabe... son tacos), no den cocacola de botella pequeña una lata o botella de plastico seris genial... y el que me hayan gustado o no dependera de cada quien pero, simplemente no volere =( y eso me duele ps restaurantes...
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