Ponte Vecchio — Restaurant in Palencia

Al entrar en Ponte Vecchio lo primero que llama la atención es su decoración, sobria y elegante, aunque quizá un tanto presuntuosa.

Pedimos dos tintos de verano que recomendamos encarecidamente, nos gustó mucho el detalle de poder elegir el vino para la mezcla y el Rioja de la carta se convirtió en nuestro favorito. Para comer pedimos una pizza Bianca CA que resultó correcta pero no demasiado destacable, una lasaña de verduras deliciosa aunque algo escasa, y dos Penne all’Arrabbiata que en la carta aparecían señalados como “un toque picante”. La camarera nos aseguró que serían solo ligeramente picantes, ya que había otro plato de pasta marcado como más fuerte, pero lo cierto es que estaban tan sumamente intensos que resultaban casi incomibles; uno de ellos tuvimos que devolverlo a cocina y el otro se intentó terminar con dificultad. Eso sí, el gesto del restaurante de no cobrarnos el plato devuelto es algo que valoramos mucho.

Para terminar probamos la panna cotta, el mousse de chocolate y el tiramisú, todos con buen sabor y una presentación cuidada. Como recomendación al local, el aire acondicionado estaba tan fuerte que resultaba incómodo para la mayoría de los comensales, hasta el punto de que muchos tuvimos que tapar las salidas con chaquetas y bolsas para no acabar congelados.

En definitiva, una experiencia buena en algunos aspectos, pero con detalles importantes que se...

Estuve hace 7 años y mi valoración no fue buena, porque cuido con un grupo de amigos (20) y pedimos para compartir y no fue buena idea ya que, la comida fue escasa. Pero esta vez he ido con 4 amigos en total éramos 6 y los platos que pedimos para compartir seguían siendo escasos, menos ml que luego cada uno se pidió un segundo plato y ahí tengo que decir que muy bien, l cantidad como el sabor. La atención estupenda y eso que le dimos un poco de guerra al camarero que aguanto las bromas muy bien. La decoración bien, acogedor el lugar y limpieza buena. En cuanto al precio ha mejorado.

Hace 7 años👇👇👇 Para empezar hay que decir que es un lugar acogedor y ya se acabó, eso es todo lo positivo que tiene. Es caro, bastante caro para lo que te dan de comida. Ayer comi un menú con varios amigos y nos pusieron un plato de ensalada para cuatro y en realidad no era ni suficiente para una persona más bien escasa no cubre ni el ombligo, luego un plato con 8 langostinos, 2 para cada uno, otro plato con 4 rodajas de tomate cubiertas por queso y 8 de calabacín. Todo esto para compartir. El segundo plato cada uno el suyo. Las pizzas más finas, secas y duras que las suelas de una sandalia de verano. Más vino y agua. Luego el postre pero había trampa si pedías el postre ya no tenias derecho al café y viceversa. Todo esto 25 euros. Si la gente quiere tirar el dinero es...

Lamentable experiencia en el restaurante Ponte Vecchio (Palencia).

Reservamos mesa con un mes de antelación para 16 personas, incluyendo niños pequeños, para comer el Domingo de Ramos, una fecha importante para muchas familias. Llegamos puntualmente y, para nuestra sorpresa, nadie tenía constancia de la reserva. Lo peor no fue el error, sino la actitud del encargado o propietario: absolutamente indiferente, maleducado y sin ofrecer explicación alguna. Ni una disculpa, ni una intención de buscar solución, ni siquiera un mínimo de educación. Continuó trabajando como si no pasara nada y nos dejó plantados y sin comer, a las 3 de la tarde, con niños esperando. Intentamos hablar con él de forma educada, insistiendo en que revisara las reservas o al menos intentara hacer algún hueco, pero su respuesta fue ignorarnos y tratarnos con desprecio. Una falta de profesionalidad y humanidad inadmisible en un restaurante que pretende ofrecer cierto nivel. No se puede tratar así a los clientes. Este tipo de gestión solo demuestra el desinterés absoluto por la atención al cliente y una soberbia injustificada. No volveremos, y por supuesto, no recomendamos este sitio a nadie que espere ser tratado con el más...