ES TRETZE - Cafeteria&Snacks — Restaurant in Palma

En Es Tretze, la experiencia culinaria es como un buen concierto: un poco ruidoso, pero con un ambiente que invita a quedarse. La decoración bonita crea un escenario perfecto para disfrutar de una buena comida, aunque las aceitunas y el pan escasos dejan un poco que desear en los aperitivos. La bebida, en cambio, cumple con creces, acompañando bien cada plato.

El servicio, con una puntuación de 8.75, fue atento y eficiente, haciendo que la velada fuera aún más agradable. En cuanto a los platos principales, el tumbet se llevó un sólido 8, seguido de cerca por la pasta con un 7.5. El arroz con pulpo y gambas a la llauna obtuvo un 7.65, demostrando que en Es Tretze saben cómo combinar mar y tierra con buen gusto.

Para el toque dulce, la Macedonia fue la estrella con un 9, refrescante y perfecta para cerrar la comida. Los postres como el brazo gitano de almendra y el banoffee, con puntuaciones de 6.5 y 6 respectivamente, cumplen su papel, aunque quizás podrían mejorar un poquito para sorprender aún más.

En resumen, Es Tretze es un lugar que vale la pena visitar si buscas un sitio bonito, con buena comida y un ambiente animado. ¡Solo recuerda que las aceitunas y el pan escasos pueden ser un pequeño...

Lamentablemente el servicio es un desastre. Restaurant casi vacío (11 clientes entre afuera y adentro), 3 camareros y estuve 25 minutos esperando que me retiren el plato una vez que termine de almorzar, cuando finalmente lo retiraron, dejaron el pan, el alioli, las aceitunas y la botella de bebida vacía (sumado a que no ofrecieron más bebida.) Ni cafe, ni postre. Espere durante 15 minutos más y nada....

Después de hacer malabares, para que me atiendan, se acerca quien dice ser el encargado y le planteo amablemente que el servicio esta siendo penoso. Y le marcó todo lo arriba descripto... a lo que responde textual: Bueno, no es para tanto, no quería molestar. Whats??? Brindar un buen servicio no es molestar. Es lo que corresponde.!!! Y levantar la mesa en 40 minutos y por partes es mala atencion. No ofrecer bebida, cafe, postre, ademas de mala atencion, muestra falta de vision comercial.

Inviertan URGENTE en capacitación gastronomía y servicio al cliente por que como bien se ve en la mayoria de las reseñas los clientes nos vamos disconformes.

Espero hagan algo al...

Es una pena como un local con tantas recomendaciones personales pasa a ser una decepción tremenda en una comida de una innecesaria duración de más de hora y media. Hemos sido 6 y no nos han prestado la más mínima atención. Más de 5 o 6 parejas han sido atendidas con muchamás celeridad que nuestra mesa (de 6). Se han olvidado de nuestra peticiones en repetidas ocasiones (e.g. cañas inatendidas) y los segundos (de menú) simplemente no llegaban, hasta que los hemos perdido de nuevo. Nada que decir de las porciones que hemos visto en mesas de dos personas. Ridículas cantidades para nosotros (6). En resumen, si sois una pareja acercaros, "parece" que series bien tratados y alimentados. Si sois más de 3 o 4: corred a otro establecimiento antes de que os engañen. Menos mal que los camareros eran MUY amables, pero la organización tiene mucho...