El Panadero de Eugui — Restaurant in Pamplona

Realmente me encanta venir a merendar y siempre genial, pero hoy hemos tenido una atención pesima. Intentando plasmar todo... había 3 camareros para la terraza. No nos atendían para sentarnos... así q le hemos dicho a uno que nos sentiríamos en una mesa. Luego no nos atendían..... les hemos llamado a dos camareros y los dos han dicho que esa mesa era de su compañero. Irónico porque luego también nos han servido, pero en fin.no le han avisado y le hemos tenido q llamar nosotras. Se presenta en la mesa con su móvil para tomar nota y modales a parte. Ni un hola, ni preguntar q queríamos.... yo he tenido q decir hola y hemos empezado a pedir Y se ha ido sin decir nada por su puesto.tras servirnos, la chica que parece que no sabía por donde le daba el aire, y siento mucho decirlo, preguntando si era nuestro lo q llevaba en la bandeja. Cosa q ya había hecho en otra mesa con otra comanda antes. Se le cae una de las tostadas a la mesa y la vuelve a poner con la mano...qvete tu a saber donde han estado y además nos obliga a pagar en dicho momento, política de la casa. Tras pagar se quiere llevar el ticket. Le tenemos que hacer foto para hacer después nuestras cuentas. Al rato viene y nos pide la copia del pago del datáfono porque no le sale como pagado. Le hacemos una foto tmbn y se la lleva Tras hora y media allí, nos vamos y a los 5 minutos al revisar el ticket vemos q no era el nuestro. Volvemos, le comento a ella lo ocurrido y aún me dice AH SI!. Perdona? Quiere decir q estabas al tanto?. Eso no vienes a decírmelo no? Nos saca su compañero el dinero en vueltas... sin ticket. Lo reclamamos y dice que no lo puede sacar. Sumamos nosotras la cuenta. Ya nos iba a devolver de menos. En fin, tras oirnos ha venido otro compañero suyo, a pesar de q estaban ahi ya tres y nos lo ha sacado. Pero desde luego entre ello y las pocas ganas q se les veía de trabajar....se han quitado las...

I recently visited Panadero de Eugi in Carlos III, Pamplona, and found my experience to be somewhat mixed. Initially, the bakery provided an outstanding experience, but it has since declined. The atmosphere remains pleasant, and the staff is generally above average in terms of friendliness and service. However, the churros were a major letdown. Despite having a genuine frier, the churros felt undercooked and the dough was not up to par. This is especially disappointing given that they are pricier than those from mobile vendors, yet fail to meet the same quality standards. Overall, it was an average...

Un amigo me recomendó probar la tarta de queso. Acudí a este local de Carlos III y la experiencia fue horrible ❌❌❌❌❌❌❌❌ Este local no tiene nada que ver con el otro que tienen y está situado en Huarte, que es una maravilla. Llegamos al local, y el interior estaba completo, pues nos sentamos en la terraza. Tras llevar 10 minutos, nadie se acerca y me encargo yo mismo de coger la carta de un estante. Hechamos un vistazo a la carta, y seguimos esperando a que nos tomen nota, ya llevamos 20 minutos y todavía no se nos han acercado. Me fijo un poco en el resto de mesas y muchas están como yo esperando..... Estoy a punto de irme, pero hago un esfuerzo y espero. Ya 25 minutos, desesperado, me levanto ha pedir y al ver al camarero le comento, me dice que si me coge nota satura la cocina, pero que ahora me toma nota. Por fin tras 30 minutos sentado, me toma nota, 2 cafés y 1 porción de tarta de queso. La espera de mi pedido también es eterna, 15 minutos más de espera, una pesadilla. 45 minutos para poder probar su tarta de queso. La tarta no remedio mi experiencia, no estaba mal pero no merece la pena. Para pagar también nos costó un buen rato.

En conclusión, 1hora para poder probar una porción de tarta de queso. Se nota una gran falta de personal, para la gran terraza que tienen solo había 2 camareros (no muy cualificados) y difícilmente atendían bien. No creo que vuelva por este local, me quedo con el de Huarte, que aunque este abarrotado, se nota que tienen experiencia y te atienden...