Telepizza Pamplona, Bergamín - Comida a Domicilio — Restaurant in Pamplona

Telepizza, is getting well known in this area of Calle Bergamin. If the weather is dull, usually I dial Telepizza. The service is good as well as we have many options to choose from the great variety of pizzas, burgers, sandwiches, Icecream,etc. This time I really wanted to see how they functioned in thier restaurant. I made a visit to their restaurant. The entrance was not that welcoming with all their latin workers making pizzas and a small space to serve. Its amazing that this store is having all latin americans working in this pizzaria. One thing is very sure that this shop is not easy to be closed, because there are no spaniards working in this shop and the latin americans are usually hardworkers when there are in a foreign country. The price is reasonable but the waiteresses can be more attentive in recieving clients. Twice I went and I found that the counter was abandoned, though they see us entering, they do not attend us immediately. Lack of immediacy. However, the pizzas were amazingly good. A mediana can be eaten by two and is very big for two. The pizzaburger is very good. Quantity is sufficiently for three. Reasonable price and quality stuff. I recomend you to visit atleast once to see how they...

Llamo por teléfono para ir a recoger un pedido de 3 pizzas familiares y 1 más sin gluten y me quieren cobrar 25 euros por una pizza sin gluten cuando en local cuesta 10 y me dice que no hay ofertas de ese tipo a domicilio y a recoger. Cancelo la comanda sin terminar y me meto en la web donde mágicamente la pizza sin gluten en vez de 20,95 cuesta 11,95€ para recoger en local cuando por teléfono me habían dicho que costaba 25

Una tremenda desfachatez que jueguen así con los clientes y no tengan idea de sus propios precios.

Es una vergüenza que realices un pedido a las 20:00 de la tarde para las 21:45. Llegar al local a las 21:30 y no ser atendido hasta las 22:20 después de varias quejas y gente colandose y los trabajadores sin respetar el orden.

Le comento a una trabajadora que está sacando comandas que tengo un pedido para recoger ya pagado y me dice sin escucharme que tienen que verificarlo y aprobarlo en el ordenador. Esto ha ocurrido varias veces y con más clientes que tenían pedidos para recoger. Es más, había una mujer con su hijo esperando una pizza para las 21:35 y tampoco se la daban.

Por fin una persona con dos dedos de frente nos pregunta por los pedidos sin ir al mostrador donde están los ordenadores y me sacan las pizzas. Les dejé bien claro que estaban frías y no hicieron nada al respecto.

Sin duda alguna una vergüenza de establecimiento, de personal y gestión.

Pongo una estrella porque no dejan poner 0.

Trabajo cara al público y esto es totalmente inaceptable. Tuvimos 5 personas muchísima paciencia para lo mal que nos...

Hemos venido al come y bebe a las 20.53, según el ticket un domingo. Telepizza vacío. En la oferta del come y bebe 6.95 nos han cobrado 8.50 porque éramos 3, cuando en la oferta del cartel y en Internet no aparece nada de máximo. Te dan límite de hora (2 horas máximo) y no puedes pedir la pizza y bebida (que por cierto solo te dan una botella de 1l) hasta que no le lleves la bandeja y la botella. Y te la tienen que sacar a la vez la bebida y la pizza. La de la caja criticando a la gente que se come 6 pizzas, que ella con 3 cachos le valía (y a mí que más me da con cuánto te llenes?) Cada vez que pedíamos, resoplando y de mala gana. Horrible experiencia. Si aún, quitase el límite de horas, se podría venir. Pero si son solo 2 horas, y 20 min de espera para la pizza, y otros 10/15 min mientras te la comes(porque si no está la bandeja vacía no puedes pedir otra) se te hace las 2 horas en seguida. Esto de la oferta se que no es cosa vuestra pero la atención del personal, sí. Trabajo en hostelería y sé lo que es la atención al público. Y si encima el local está vacío por lo menos intentas tratar bien al único...