We stopped in the area for just an hour. We were enticed by the atmosphere and decided to stop to eat here. There was a sign out front that advertised paella for 15 Euros for two people. The food and service was good, but when the check came, it was 43.50 Euros! We did order a wine and dessert on top of the paella, but there was absolutely no reason for the total to have been that high. When I brought up that it was advertised as 15 Euros, the server claimed that the 43.50 total was because we had two people. He was claiming that the 15 Euro price was advertised per person even though the sign clearly said two people. I then talked with the manager who claimed the 43.50 total was because we sat outside and the advertised price was only for inside customers! They were coming up with any possible reason they could to claim the higher total and weren't even consistent in their explanations. If I had had more time to discuss this with them, I would have, but time had run out for us. I ended up paying the total 43.50. I would never normally stress about 15 Euros, for instance, as a tip even if the total was just 15 Euros to begin with, but the nerve of this place to deceive their customers! They...
Read moreDas Restaurant befindet sich im Herzen von Pontevedra (in der Nähe der Stadt Vigo gelegen).
Das Lokal liegt an einem kleinen und schönen Platz ("Plaza do Teucro") und wirkt sowohl von Innen als auch von Außen erst einmal sehr einladend.
Es gibt stets ein Tagesmenü (in unserem Fall für 11€) mit einer Vorspeise, einer Hauptspeise, einem Nachtisch, einem Getränk und einem Kaffee.
Ein großes Problem dieses Restaurants ist der wirklich "sehr langsame" Service. Die Kellner schauen, gehen dann jedoch wortlos weg. Wir haben knapp 20 Minuten auf die Getränkebestellung warten müssen, dann noch einmal fast 25 Minuten auf die Essenbestellung, obwohl das Lokal gerade einmal zu vielleicht 50% besucht war (ca. 10 Tische be 4! Kellnern). Die Vorspeise wurde 30 Minuten nach Bestellung gebracht, die Hauptspeise ca. weitere 30 Minuten nach Abräumen der Vorspeise. Dabei wurde dann einfach einmal ein anderes Gericht als bestellt gebracht, da das ursprünglich bestellte Gericht wohl "aus war"?! Dieses Gericht mochten wir jedoch nicht, daher neue Bestellung mit weiteren 20 Minuten Wartezeit. Einfach unglaublich...! Der Chef wies jede Verantwortung von sich (Fehler seiner Kellner - toller Chef)! Der Nachtisch wurde nach "schnellen" 20 Minuten gebracht.
Bei der Bezahlung die nächste böse Überraschung: Im Menü ist ein Glas Wein inbegriffen, welches wir auch zusammen mit dem Menü bestellten. Zu unserer Überraschung wurde jedoch der Wein anschließend berechnet. Begründung der Kellner: "Es handelt sich hierbei um einen speziellen Wein aus der Karte!" Wir haben daraufhin sehr stark mit dem Inhaber diskutiert, dass es ja nicht unser Problem ist, wenn seine Kellner ohne zu fragen irgendeinen anderen Wein bringen würden, als bestellt.
Es ist also absolute Vorsicht geboten, da hier augenscheinlich "abgezockt" wird. Da wir eine deutsch-spanische Familie sind, haben wir unseren Unmut entsprechend gut verständlich übermitteln können! Die Rechnung wurde korrigiert, sich jedoch nicht entschuldigt.
Nach insgesamt fast 3 Stunden haben wir letztendlich das Restaurant verlassen.
Unser Fazit: Geschmacklich in Ordnung, jedoch sollte man sehr viel Zeit mitbringen, wenn man hier essen möchte. Wir persönlich würden dieses Restaurant NICHT empfehlen, da es sowohl Spanier als auch ausländische Touristen schlichtweg...
Read morePongo una estrella porque no se puede poner en negativo. El "camarero" por el que fui atendido tenía de todo menos ganas de trabajar y buenas maneras. Dada la carta no tarda más de un minuto en preguntar si sé lo que quiero, con actitud de presionar, con respuestas como "no voy a estar aquí hasta las dos", yo no sé si iba alterado por algún estupefaciente, porque intimidar a unos niños que están jugando al balón no lo veo muy normal. Pido empanada, que entiendo estaba hecha del día anterior (con suerte), unos mejillones al vapor, los cuales llegaron fríos, acompañados de la frase "venga chicos comedlos que están calentitos" parece burla... Tenía fé en la carne, la cual cuesta 17€, aunque si estás en terraza hay un suplemento de 30cent por producto, o eso espero, no que los precios finales no sean acordes a los de la carta.. pues todo grasa, y 6 costillitas, con sabor a rancio, y aún por encima con las patatas frías, se ve que son expertos en comidas frías. La cuestión llega cuando voy a pagar, y les comento lo sucedido, porque el camarero que atendía estaba fumando a cada rato en el almacén de al lado de la puerta, mientras tanto este individuo le pregunta a mi pareja la frase por compromiso "que tal todo" , porque le importa 0, ya que su respuesta es reírse de mi pareja haciendo un monólogo en la terraza sobre qué esta chica se piensa que los mejillones a la vinagreta son fríos, cuando no saben ni lo que hacen, ni lo que sirven, también riéndose de mi dentro mientras lo explicaba, aunque las caras se les cambiaron cuando preguntaron a cocina y ciertamente, su intento era hacerlos al vapor. No reconocen la ineptitud los jefes, porque es realmente una estafa, y no les basta con esa estafa, que me quitaron los mejillones de la cuenta, y cuando veo el ticket y el cargo los habían incluido. Llego allí y los jefes se hacen los locos, diciéndole el uno a otro, pero no me has escuchado? cuando claramente sí, y más cuando me dijeron los dos que me lo quitaban... Peeero no acaba aquí!! Un jefe era tan cuñado que pegó un golpe en la mesa delante de todo el local gritando si me había comido los mejillones, a continuación 4 camareros nos empiezan a perseguir como si de una banda del bronx se tratase. Saluditos Espero...
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