Farggi — Restaurant in Salou

Fatal, mala educación, falta de modales, cero educación. Les pongo una estrella porque me obliga para poder valorar pero les pondría cero con gusto. El día 1 de junio sobre las 20:00 de la tarde fuimos a este establecimiento a tomar unas consumiciones. Nos atendió una chica con el pelo caoba y ojos claros. Al llegar a la mesa con nuestras consumiciones me tiro por encima la mitad de la horchata que había pedido yo llevaba una kasaca de 50 euros de seda recién estrenada esa tarde ya que veníamos de un evento familiar formal. Uno de mis familiares al ver su mala actitud y que pasaba del tema le dijo "mira como le has puesto" a lo que ella respondió y cito textualmente "se me ha caído y ya estaaaa!!! Gritando, con soberbia y una fata de respeto y educación total. Yo que aún estaba atónita con lo que estaba pasando le respondí que era una maleducada y que no tenía respeto y le pedí la hoja de reclamaciones, acto seguido se marchó hablando mal en voz baja y diciendo cosas contra nosotros. Quiero aclarar que lo que me molestó no es el error humano de que algo se caiga que por cierto esa prenda recién estrenada se tiene que lavar en seco y hemos tenido que pagar 20 euros de tintorería, lo que nos molesto es el mal trato, la falta de modales y la cero educación y respeto que recibimos. Prosigo con lo que ocurrió, al poco viene el que en ese turno hacia de encargado (somos de Salou y habíamos acudido a este establecimiento muchas veces en muchos años así que sabemos este dato) el caso es que viene a la mesa y con toda su cara nos dice que no nos había gritado ni nos había hablado mal está camarera. Yo no sé qué interés tenía en defenderla pero ha de decir que la mesa en donde estábamos sentados es en la terraza de las más alejadas del interior del establecimiento y era imposible que él pudiera haber oído o visto lo ocurrido, así que le dije eso precisamente que él no estaba para saber que había pasado. Las demás personas de la mesa dos adultos de 70 años una de 60 contestaron explicándole que era cierto lo que yo le había explicado, vamos que nos estaban llamando mentirosos a la cara después de todo lo ocurrido. Le insisti en la hoja de reclamaciones, cuando me la trajo (el que hacía de encargado) me advirtió que el también rellenaría esa reclamación con su versión de lo sucedido que insisto y ya fue lo que nos tocó la moral el no había podido oir ni ver lo ocurrido, ya de verdad el trato recibido me parecía vejatorio por parte del personal de este establecimiento. Por no seguir con esta guerra decidí no poner la reclamación formal cosa que desde luego tenía que haber hecho y para postre y como agradecimiento que no les pusiéramos la reclamación nos trae la cuenta y nos cobra 3'90 de la horchata que la mitad estaba en mi kasaca porque ni se habían molestado en reemplazarla cuando me la tiraron por encima por una nueva así que pague una horchata que no me bebí, y que estaba sobre mi ropa, más 20 euros de tintorería al día siguiente e irnos a casa después de habernos tratado mal, gritado y llamarnos mentirosos. Jamás volveré a este sitio y jamás en mi vida había visto este trato tan horrible en un establecimiento (por parte de esos 2 trabajadores). Para poder estar frente al público trabajando hay que tener educación, modales y...

While I appreciate the atmosphere and food options at Farggi Salou, I found it necessary to point out a few areas for improvement. My primary concern is with the pricing structure which seems significantly higher than comparable establishments in the Salou area.

It's also worth noting that errors in billing seem quite frequent. I would, therefore, recommend guests to thoroughly check their bills before making any payments. These errors, although unintentional, are quite common across Salou's dining establishments, hence vigilance is recommended.

Furthermore, the menu at Farggi Salou is not entirely transparent in terms of costs. To provide an example, we ordered a chocolate crepe listed at 4€, but were surprised to see an additional charge of 0.8€ for the chocolate topping on the final bill. These inconsistencies create a sense of uncertainty and can be a potential source of dissatisfaction...

Have to say, I think a lot of these reviews are a load of rubbish..

We came last night for some ice cream, the lady behind the counter was friendly, polite and served us pretty much instantly as we came over to the ice cream counter.

The ice cream is really good, price is what you expect to pay for the centre of Salou and for high quality, no different to anywhere else when it comes to this kind of place really.

The Dubai Chocolate (pistachio sauce and dark chocolate) ice cream was really good, might have to go back again to try the Kinder Bueno as it had ran out when we got there, so...