Mr Chen Hot Pot — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

• A true Asian feast – the only place of its kind in Tenerife! *

This is not your typical buffet – it’s a real culinary journey through Asia. The flavors are authentic, the seasoning is spot on, and the food quality is outstanding. You can tell it’s made by people who truly know Asian cuisine – this is the real thing, not a tourist-friendly imitation.

There’s a huge variety of dishes: sushi, seafood, hot meals, dumplings, desserts… all fresh, flavorful, and beautifully prepared. The atmosphere is calm and pleasant, the space is clean, and the staff are genuinely kind and attentive. We felt truly taken care of the whole time.

If you’re missing real Asian food or want to try it in its most authentic form, Mr Chan Buffet is the only place like this on the island. I’ll definitely be back – and I’ll be recommending it to everyone looking for something special...

Teníamos muchas ganas de ir a probar, pero no fue lo que esperaba. Como todas mis reseñas seré bien detallista: 1- la comida no es muy variada para el hotpot, hay un solo tipo de pescado a parte de los mariscos y moluscos (de estos si hay varios) hay un solo tipo de carne. 2- el sushi es bastante bueno, me sorprendió que era nuy fresco y variado con y sin pescado. 3- la bebida es ilimitada hay mucho para escoger a parte de la máquina de refrescos tienen jugos (hay que mejorar el de naranja le ponen demasiada agua bastante desagradable) 4- tiene una selección grande de helados para escoger. Los postres no son buenos, tienen variedad pero no son sabrosos, los probé todos. Ninguno me gustó. 5- el ambiente nos había cautivado en las redes, PERO resulta que NO hay aire (ellos dicen que si) pero debe estar dañado o es muy deficiente, habian mas o menos 30 grados ahi dentro era muy dificil respirar. Cuando enciendes el hotpot la temperatura se eleva aun más. Las gotas de sudor invadieron toda nuestra ropa y sillas, era como un baño de vapor (ha sido muy desagradable) fuimos por el cumpleaños de mi hija, gaste casi 100 euros y me fui muy decepcionada. 6- la sección de comida preparada está buena de sabor, aunque la mayoria son cosas fritas advierto. 7- no hay mesas para mas de 6 comensales en hotpot tomarlo en cuenta si sois una familia o grupo grande ya que tendrán que separarse y tomar mesas contiguas. 8- la chica encargada es muy amable, hace lo que puede, atiende al público, esta pendiente de la producción de comida, de recoger las mesas etc. Pero se ve que falta personal. En conclusión no creo que regrese, al menos NO al hot pot, muy caro para la mala experiencia que ofrece. Lo del aire fue devastador, salimos con dolor de cabeza. Tienen opcion de menú libre sin hotpot. Tal vez sentándose afuera sea menos caliente. Creo que el concepto del restaurante esta lindo, pero tiene defectos importantes sobre todo cuando uno va a gastar esa...

Reconozco que no fui por el hot pot ya que no me llamaba la atención, pero el "buffet" me comentaron que estaba muy bien. Debo decir que una decepción y mala experiencia. El trato un poco desinteresado después de cobrar. A tener en cuenta que no informan antes de pagar de que tienes un tiempo limitado ( 2 horas y media) para comer además que si superas el tiempo te cobran 5€ por cada 5min. extras qué e permanezcas comiendo y en caso de dejar comida si pasa de 300grs. te cobran 3€. Un par de camareros (un chico y una chica) que me atendieron deberían controlar las miradas de soslayo y su mala actitud ante una clienta; lo más triste es que tenemos muy pocos profesionales en nuestra isla..... Qué triste. Dejar claro que en parte yo, si, yo me confundí a la hora de describir las gyozas, ya que en realidad eran dumplings ya que para ser gyozas a parte de hacerlas al vapor hay que freírlas un poco por la base(y no era el caso). Ahora, que el camarero me discuta que lo que yo decía que era pan bao relleno me cuestione que eran dumplings.... Lo dicho muy pocos profesionales. ¿ Para repetir? Jajajaajaj NI DE COÑA. Aaaaahhhh recordar la falta de salsa Teriyaki y si no pagáis el hot pot no os acerquéis a las salsas variadas que tienen para ellos porque aparece el camarero "súper simpático" y te mira con cara de haberle robado un lingote de oro.... QUÉ VERGÜENZA, en fin.... Lo dicho, falta de profesionalidad y no me...