Sultan Kebab — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Kebabs were undercooked, bland, oily, served a bit cool as well. Should be more crunchy, darker, crispy edges (yes we are fussy about Turkish food). The same with the shawarma. OK, just not very good, not memorable, could be better. The salad was good, but corn in salad, nah. The french fries were quite good, the salsa very good (nice flavors, well done). WCs upstairs, clean and bright, the place is in good shape, not too crowded on a weekday, almost peaceful.

Service was slow, almost 30mins from order. But friendly. We were not in a hurry but if you are, beware. Ambience is not so good, nothing but cars, highway, concrete barriers, giant cruise ships, derricks, noise and gasoline odors (and a few pigeons) to enjoy. The tables/chairs are good, comfortable, clean, well spaced (although too much smoking going on!).

Price is normal, 10E pp is reasonable, no drinks.

Parking is total disaster so do what you can. The nature of this town. Pay 5E for underground, or take a shot driving circles slowly like a predator. ...

We had two doner kebabs menu. Both came out cold. One chicken and mixto both meats were cold like it just came out of the fridge. The fries are generic - bland fries with no taste also cold. The 'hot' sauce taste like tomato paste with pepper and tasted off. Did not finish the food.

We picked it for the high reviews but no way they can serve this and do so well. I would not recommend this at all. When you go into a kebab shop and it smells like roasting meat and fresh food - this was not it. It had no smells at all and the bread used for the doner is terrible like American white...

ACTUALIZACIÓN: Volví al restaurante después de la mala experiencia que tuve, estaba bastante lleno y la atención fue de maravilla, los camareros muy atentos siempre, se ve que el local tiene más personal, las mesas limpias, buenos precios y obviamente la comida muy buena como siempre (por eso volví). . . . . . . La atención fue muy mala. Tienen una descoordinación grave. Nos sentamos en la mesa y estaba sucia con copas y platos de los clientes anteriores, pero como veíamos que había movimiento de clientes podíamos esperar. Éramos 5 personas, tomo la orden de solo 1 persona y tuvimos que llamar 4 veces más al camarero para que tomará la orden (seguimos sin entender porque no tomo toda la orden junta y porque en esos 4 viajes que hizo no recogió la mesa). Uno de los platos por fin llega a la mesa, pero sigue sucia, le dijimos al camarero que por favor la recogiera ya que no pretendíamos comer sobre los platos de los clientes anteriores, su respuesta fue "Estamos agobiados" y se llevo algunos vasos molesto. Llegó otro camarero, recogió la mesa y nos trajo 4 platos de los 5 que habíamos pedido y SE QUEDO SIN COMER. Nos dice que ya va a traer el otro plato pero nunca llegó. Terminamos de comer, pagamos y nos fuimos.

También pudimos apreciar que hay una persona que trabaja en el local, que parece ser camarero pero solo se ocupa de hablar con sus amigos en las mesas. Mientras que los otros 2 camareros van de un lado a otro.

A pesar de todo, la comida estaba buena. Es lamentable que la desorganización...