This place is horrible. They don’t like tourists? There was two people in the restaurant and they ignored us. Another person came in, they still ignored us. We finally got a beer and the bartender/owner gave the two people chips, none to us. They didn’t even give us a menu. I don’t recommend anyone not from here to come. It will leave a sour taste of visiting Santiago. **update. As per the owner, yes he gave us a bowl of chips when all our beers were finished at the table and did not ask us if we wanted another round of beer or if we wanted food. Which I am not sure how us going to the menu board outside, or trying to understand the sandwich menu in the back of the restaurant or the special of the day board at the front of the restaurant didn’t indicate we wanted food...
Read moreNo entréis. Hemos parado a comer antes de coger el AVE, y ha sido lamentable la comida, hemos elegido el menú de churrasco por 17,95€ y ha sido pésimo, lo mejor la ensalada que han puesto. Dicen que es churrasco de cerdo ( pero son costillas sin apenas carne y requemadas), churrasco de ternera quemadisima (súper dura), chorizo criollo que bien, patatas cortadas a mano que bien. Hemos pedido ración de calamares (han traído rabas, aceitosas e insípidas), hemos pedido también empanada de carne (súper fría, con una carne sin sabor alguno) se ha quedado entera y una raciones de tortilla de patata (era congelada como la del Mercadona). Al inicio de pedir hemos tenido una controversia con el camarero, decía que los menús de churrasco no se podían compartir, le hemos comentado que los 2 menús de churrasco eran para los chicos y las 3 raciones para las chicas (2 chicos y 2 chicas íbamos) nos decía que si compartíamos algo de la comida del menú de churrasco que nos tendría que cobrar un suplemento, al principio le hemos pedido que nos lo repitiera xq no entendíamos que nos quería decir, cuando ya le hemos entendido nos hemos quedado anonadados. Una cosa es compartir y otra cosas es probar comida del plato, decía que no se podía…. Resumen hemos hecho lo que hemos querido con respecto a probar cada uno del plato del otro, por qué estábamos dispuestos a discutir hasta el final si hiciera falta. Xq que un camarero me tenga que decir que no le puedo dar a probar de mi plato a mi mujer eso ya sería el colmo…… A la hora de la cuenta no nos han cobrado ningún suplemento, eso sí, le hemos tenido que decir que nos sacara el ticket de la comida, xq solo ha sacado el precio final. Y nos ha dado un papel escrito a mano con la cuenta. Lo dicho nada recomendable. Si vais a pillar el tren, en la propia estación hay un bar “La Pausa” que está genial para comer mientras se...
Read moreRESPUESTA A LA RESEÑA. Google no deja contestar o yo no encuentro dónde. Pero frente a las graves acusaciones he de responder. SÍ le dijimos que teníamos prisa. Nos dijo que la tortilla tardaba 15-20 minutos, no 25-30, y porque tenía que ser entera, cosa que no entendimos, porque sólo queríamos un trozo, pero no esperábamos lo que pasó. EN NINGÚN MOMENTO dije que iba a poner una reseña negativa si me cobraban los envases, mi marido le pidió una HOJA DE RECLAMACIONES por el TIQUET DE LA CUENTA ( teníamos suficientes minutos para hacerla, nunca dijimos a qué hora teníamos el autobús) y al NEGARSE a dársela le dije a él, y en mi idioma, que haríamos la reseña, repito, PORQUE SE NEGÓ A DARNOS LA HOJA DE RECLAMACIONES, además subiendo el tono, en NINGÚN momento le amenazamos ni coaccionamos, debería reflexionar cómo actuó usted y ¡vaya con cuidado con sus palabras que son muy graves! La cuenta, nos cobraron 50€, me salen 47 con los precios que me dio de las bebidas y los envases y lo que tenían en carta. Pondría el tiquet desglosado si me lo hubiera dado, cosa que se negó diciendo que no tenían obligación de darlo, igual que se negó a darnos la hoja de reclamaciones. Soy yo la que no le voy a tolerar estás mentiras. Si responde a las reseñas, HÁGALO CON SINCERIDAD Y RESPETO. .Para no volver. Muy decepcionado, tardaron una eternidad, a pesar de decirles que teníamos prisa, nos cobraron por los recipientes para llevar cuando los pedimos porque no nos daba tiempo de tomarlo allí porque teníamos que coger el autobús y tardaron más de 40 minutos en sacar el primer plato. Y luego nos cobraron una cantidad superior a la que nos salía a nosotros y se negaron a darnos el tiquet con los precios desglosados. Nos...
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