Oficina de Información Turística de Santiago de Compostela — Attraction in Santiago de Compostela

We visited the tourist office last Tuesday the 3rd of October 2023 at 11am approximately. We had walked the Camino Portuguese, a wonderful experience. Contrast that with the disrespectful way we were treated by a member of staff in the tourist office. Our first query was for information on tours of the Cathedral and the response was so cold and information given so reluctantly that we only asked one more question. That question was the location of the Camino office who award certificates to people who 100kms, or more, of a Camino. She asked us, with scorn, if we had walked 100kms, (we had walked from Porto i.e. much further) . We said we had & she then gave us the location . We felt we were treated with dis-respect & left. All four of us have travelled widely & were upset by the way we...

Nos han atendido amablemente pero considero que no nos han proporcionado toda la información adecuada para poder conocer la ciudad. Para empezar, respecto de la catedral no nos han dado ninguna información específica. Aquí error nuestro de explicar que teníamos una visita guiada programada para ese mismo día, porque no nos informaron de todas las particularidades que tiene la visita a la catedral. Es decir, la catedral tiene distintos tipos de acceso y visitas, lo cual cambia según el horario del día y es imposible de conocer a no ser que asistas a la catedral y preguntes de primera mano. Si te informaran proactivamente en la oficina respecto de esto, que al final es la principal atracción De Santiago, ahorrarían tiempo a los visitantes. Luego, tuvimos la mala suerte de estar en un Lunes donde no existen muchas opciones ya que muchas visitas culturales están cerradas, sin embargo no hubo demasiada proactividad en la persona que nos atendió para intentar encontrar alternativas para el tiempo que teníamos allí. Por último, por la forma en la que nos explicaron nos quedó una sensación de que no había mucho por ver o hacer por fuera de la catedral y el museo del pueblo gallego.

En fin, recomiendo en lugar de asistir a la oficina planear el itinerario por cuenta propia, prestando especial atención en las entradas para la catedral con antelación para las visitas de interés y tener en cuenta que durante los lunes la oferta cultural...

I have visited the Turismo de Santiago many times over the last six years and have always found the staff to be extremely helpful, friendly and very informative about where to go and what to see in the city. Best wishes from Ireland to everyone...