Restaurante Botafumeiro — Restaurant in Santiago de Compostela

Experiencia MUY MUY DESAGRADABLE!!! El pasado día 22 junio de 2023, día en el que terminamos mi padre, mis dos hijos de 3 y 5 años y yo el Camino de Santiago Inglés, iniciado desde Ferrol, buscamos un sitio para comer sobre las 16 horas y elegimos este restaurante. Al llegar, preguntamos si había posibilidad de entrar a comer (dadas las horas) y nos dijeron que por supuesto y que nos sentáramos donde más nos gustara. Al poco rato se acercó a nosotros un camarero con bigote y nos preguntó qué deseábamos comer. Le preguntamos por el menú del día y como no estaba ni en papel ni en QR, nos lo dijo de voz. Con la primera lectura no nos quedó claro y le pedimos que por favor nos lo volviera a relatar (cómo dato, ya referido anteriormente, estábamos con dos niños de 3 y 5 años y es bastante comprensible que haya ruido y que sea más complicado establecer comunicación). Con tono desairado y con gesto de crispación, el camarero dijo "POR SEGUNDA VEZ" reiterando los primeros y segundos platos. Entre tanto, mi padre, de 69 años, se disculpa ante este camarero, excusando que después del camino ya nos queda poca sangre en la cabeza, a lo cual el camarero contesta en forma de mofa y mirándome a mi riéndose: "YA SE NOTA, YA...". Tras esta nueva falta de educación y de respeto, procedemos a pedir los primeros y los segundos. El camarero estaba solicitando que dijéramos solo los primeros, pero nuevamente por el ruido y alteración de los niños, nos equivocamos y empezamos a decir los platos primeros y los segundos cada uno. Ante este fatal error imperdonable por parte de un cliente, el camarero con ironía, nueva falta de respeto y alzando la voz, dice "HE PEDIDO LOS PRIMEROS". Debido a la presión e insistencia del camarero, volvemos a solicitar que nos diga el menú del día, a lo que el camarero ya con muy malas formas y subiendo el tono dice "POR TERCERA VEZ", procediendo a recitar el menú de mala gana. Le pedimos los platos, aunque a punto estuvimos de levantarnos e irnos de este sitio. Para bebeida de los niños pedimos un acuarius de limón con dos vasos sin hielo y el camarero nos trae el acuarius y un solo vaso con hielo. Le decimos que le habíamos pedido dos vasos sin hielo y de malas formas se vuelve a llevar el vaso, procediendo a traer lo que le habíamos solicitado. Tras todas estas impertinencias y salidas de tono del camarero, mi padre y yo llamamos la atención al camarero protestando por su mala educación y falta de respeto hacia nosotros. Este se hace el sorprendido y desde ese momento hasta el final de la comida cambia su actitud y se limita ha hacer su trabajo (traer la comida y retirar los platos una vez los comensales han terminado). Después del momento tan emocionante que es finalizar el camino de Santiago, encontrarte con un trato tan pésimo como el recibido en este sitio, es lo más desagradable que te puede pasar. No recomendaré este sitio a nadie que vaya a hacer el camino...

I need to be balanced here as my brother was there the day before and enjoyed which is why our group of 7 went. We were ushered to the back of the cafe by an overly friendly gushing waiter and ordered our meals 5 had “The Secret” slow cooked pork chips and salads One the scallops and I the sirloin The sirloin was bathed in a bath of mushroom gravy and edible The scallops shrunken under a grill and 3 of the pork dishes inedible . Looked like they had been seared rather than slow cooked . It was a different cut to the previous day We complained and our waiters near perfect English disappeared but we got 3 beers taken off . We were told a number of plates had also been taken off but the weren’t nor was service !

You...

My daughter and I were visiting Galicia for the first time. We visited Botafumeiro Restaurant for the first time. It was the only restaurant opened at 3:45pm. Alessandra, the waitress recommended the Brazilian dish, Picaña a grella. It was delicious! Perfectly seasoned and very tasty. Went well with the Erdinger Weissbrau beer! We had a really great time and highly recommend this restaurant to anyone visiting El Camino de Santiago. Alessandra was very nice and attentive to our needs. Her recommendation of the Argentinian dessert was a perfect ending to a perfect meal. Muchas gracias por la comida riquisima! My compliments...