El local es super bonito, bien decorado, cuidado y con buena climatización ahora que hace tanta calor.
La comida bastante rica también, recomnedaríamos probar los mini dogs y las pulguitas en especial!
Sin embargo creo que el servicio deja mucho que desear. Nuestra camarera (no pillamos su nombre, disculpas por eso), una chica bajita con el pelo cortito y oscuro, fue suuuuper amable y agradable con nosotros, eso es innegable.
Hay un par de puntos que no nos gustaron del servicio.
1 - Al pedir, pedimos unos entrantes para compartir y luego una tapa individual. No solo nos trajeron la tapa individual antes de los entrantes, sino que ademas solo trajeron una y luego el resto de una en una, no todas juntas, por lo que algunos habian terminado mientras otros aun no habían recidbido su comida. Eramos solo 5 personas. Ademas, no nos trajeron los entrantes hasta que los reclamamos, lo cual es incómodo. Nos comentaron que tenian una mesa grande y estaban liados, pero me parece que es algo basico en hosteleria sacar los platos de todos los comensales medianamente juntos, y los entrantes antes que los principales… Pero nos parece un error entendible ya que a veces el agobio es mucho en hostelería.
2 - Pedimos una bebida a un camarero que vino a retirar platos. Nos dijo que eso era a su compañera, que estaba a dos metros atendiendo a otra mesa. Luego camino hacia ella dando a entender que la iba a avisar para que viniera hacia nosotros (ella acababa de terminar con la otra mesa). El se acerco a ella y le dijo algo, pero no fue que viniera o que queriamos unas bebidas porque ella se fue y tuvimos q volver a parar a otro camarero para pedirlas. Me parece importante recalcar que este camarero y el de la queja siguiente son la misma persona, ya que creo que su actitud arruino la experiencia para nosotros.
2 - Reservamos a las 22h y en su web sale que aceptan reservas hasta bastante mas tarde y que una reserva te da “derecho” a estar en el local dos horas. Pues bien, en un par de ocasiones vinieron camareros a retirarnos platos con los que no habiamos terminado, metiendo la mano y levantando el plato de la mesa mientras preguntaban, NO preguntando primero y luego retirando, lo cual no nos hubiera molestado. Esto si que nos parece inaceptable. Un camarero levanto el plato de la mesa mientras el comensal tenia la boca llena, sin posibilidad de contestarle que no lo retirara. Como comento, preguntó solo cuando ya tenia el plato en la mano. Al comensal esto no le sento nada bien y, tragando rapido, dijo que aun estaba comiendo y que no se lo llevara.
Nos sentimos apresurados, como si quisieran echarnos de allí rápido para que pudiera entrar alguien mas. No habían pasado ni 45 minutos desde que llegamos y se supone que teníamos 2h reservadas! No creemos que esta sea la intención del local ya que en las camisetas pone “tu casa fuera de casa” o algo parecido, pero así nos sentimos por ese camarero. Ademas, cuando el comensal le dijo que no se llevara el plato, no se disculpo. No dijo nada. Lo solto y se fue poniendo mala cara.
Nos pareció de mala educación las formas con las que el camarero hizo eso y nunca vino a disculparse de ninguna manera, ni el ni su gerente, ademas el resto del tiempo que estuvimos allí (poco, ya que era incómodo) nos puso bastante malas caras.
No creemos que este tipo de servicio sea adecuado al grupo hostelero y, sinceramente, no es agradable salir un sabado a tomar algo y que el servicio sea asi.
Si el camarero se hubiera disculpado en el momento o incluso después antes de irnos, seguramente no nos hubieramos quedado con mal sabor de boca, la reseña seria diferente y no dudariamos en volver. No fue asi, por lo que lo mas probable es que no volvamos ni recomendemos este sitio.
Nuestra camarera principal fue genial, siempre una sonrisa y creemos que no se dio cuenta de esto. El chico con su mismo pelo tambien. Ojalá el chico con las puntas rubias aprendiera de ellos y fuera mas...
Read moreI used to go here a lot and the quality and service were always great. Today I waited 20 minutes to get a table for absolutely no reason, as there were 3 free tables which were free until I finished dinner. I ordered the Salmorejo, as I always do, but this time it was a very liquid soup, which is not what a Salmorejo is supposed to be. When I asked the waitress about it, she just replied: "This is how we make Salmorejo here." When I told here that I went here regularly and that Salmorejo has NEVER BEEN LIKE THAT HERE and that it always came with ham and egg on top, she just wanted to take it back and let me order something else instead of telling me I was right and that she'd go speak with the cook, as it would be the most logical thing to do. She became very unfriendly. Then the next: I also always order the Rabo de Toro con Crema de Patatas. This time it was very different though. The meat (there hardly was any in it) tasted really bland and there was WAY TOO MUCH potato foam and way too little meat. I didn't even bother to ask the waitress about it after she got all unfriendly about the Salmorejo already. All in all it was a really unpleasant experience this time. I'm not going to go back...
Read moreBest family meal in a long long time Fresh ingredients, simple presentation and we couldn’t fault any of the 7 dishes we had! Best Caesar salad ever was mentioned by more than one of us Their egg special is a dish I can’t describe, but one you have to try! Party in your mouth! Croquettes, patatas, wings, and the homemade nuggets with bbq sauce were devoured by the young ones who weren’t too keen on sharing them with the adults The men didn’t get to lift a spoon with the chocolate cake and homemade ice cream! Service was great considering they were busy! Recommend booking in advance! We got lucky in more ways than one! We are only in Seville for 3 days but have booked Saturday night and we are all looking forward to see what they can do to blow us away...
Read more