Santa Bárbara — Restaurant in Seville

Es la segunda vez que iba…y llevé a mi familia..por el parque… Han perdido no a un cliente, sino al número de comensales por el número de personas a las que se le trasmita lo que nos ha pasado hoy. Tras sentarnos y pedir café y postres para cada uno de nosotros…(casi 50€ de factura) se ha solicitado un vaso de agua hervida, textualmente “para una infusión que me traigo y necesito...” acto seguido, sin comunicarse en el momento de tomarnos nota que “no se podía servir agua hervida, porque no se pueden consumir artículos de fuera y porque se sirve ese artículo en el bar”, cosa que dudamos al tratarse de una infusión terapéutica de farmacia… (quizás si lo hubiesen comunicado tomando nota, nos hubiésemos ido sin pedir o directamente hubiésemos indicado como hicimos, que se cobrase sin llegar a escuchar estupideces), se nos ha indicado que no se podía consumir la infusión en base a la ley y una retahíla de argumentos que un camarero experimentado en restauración...no se le hubiese ocurrido sacar a un cliente…y que están pidiendo por 8, porque puede pesar más a un cliente el malestar que se le ocasione que 0,60€ o 1,80€…irrisorios y ridículos.. que vale una infusión… En fin, lo único bueno que tiene el sitio no lo ofrecen ellos y es el parque de dominio público. Obviamente para montar un negocio hay que saber llevarlo y el 50% es el servicio que se ofrece y el 50% lo que se consume. Sinceramente, hubiese bastando con advertirlo previamente a servir o interesarse por el cliente de qué tipo de infusión es la que necesita, que quizás se pueda ofrecer en su bar, igual hubiese sido más entendible la argumentación…absurda… No volveremos como clientes y al dueño del bar le recomendamos que se interese por el servicio que se ofrece o que forme a su personal en trato con el cliente, porque la famosa infusión es de tratamiento específico… Ahí tenéis el cobro de agua hervida por 0,60€…el resto no lo pueden cobrar porque por ley, el agua del grifo es un derecho...

Stopped by for drinks and a few tapas, ended up being charged drinks we didn’t have plus the service fee that we have never been charged in Spain before. Unfortunately, we have only discovered this when we left the restaurant. Kids burger was beyond terrible, frozen patty in a dry bun with a slice of cheese and literally nothing else. I have never seen such a tasteless and univiting meal in my life. Waitress kept cleaning up and taking away plates and glasses before we were done. No wonder we were the only people actually having food there. Definitely many better options in Sevilla for both...

This is a really great place mainly because of the atmosphere. Located in the middle of historic gardens dating to the middle ages, you're not pn a sidewalk next to traffic like many other places. The food was surprisingly delicious: chicken fingers, pork steaks, fried fish, salads. All typically Andalucian and all delicious. Lots of locals frequent this place. The prices are a little more expensive than other places in Seville but it's worth it for...