Gelateria Raffa Gelati — Restaurant in Tarragona

Quedé profundamente decepcionado con la experiencia en esta heladería. Nada más entrar, en lugar de recibir un mínimo de cortesía, me encontré con burlas y risitas por parte de un chico de pelo largo y su compañero. Un comportamiento sumamente maleducado e inapropiado, que hizo que toda la estancia resultara incómoda y desagradable.

Pedí un cucurucho mediano, claramente indicado en la lista de precios a 4,30 €, y en el momento de pagar me cobraron 6,20 €. Ninguna explicación previa, ninguna transparencia: solo después de pedir aclaraciones me dijeron, con un tono nuevamente burlón, que añadir una bola costaba 2 € — detalle que no estaba especificado en ninguna parte. Una práctica que llamar transparente sería un insulto a la inteligencia.

No se trata solo de dinero, sino de respeto. Mientras intentaba comer mi helado fuera, junto a dos amigos, los mismos empleados continuaron riéndose de mí, como si el cliente fuera un blanco de sus bromas. Esta actitud es indigna de alguien que trabaja de cara al público y demuestra una total falta de profesionalidad.

En conclusión: precios inflados, falta de claridad, cero respeto por el cliente y un personal que, en vez de atender, parece divertirse ridiculizando a quien entra. No volveré jamás y no recomiendo este lugar a nadie, pues quedará grabado únicamente como una pésima...

Although the establishment has a Vegan menu full of different and interesting flavors (a LOT of them fruited based, like lemon or strawberry, por example), when we visited they had only a handful. It was disappointing, to be honest. Despite that, the chocolate & orange combined with fruits of the forest was pretty good. The cone was also vegan,...

Wide variety of Flavours, price reasonable as expected in location, cones are small so need to eat ice cream a little faster than usual, especially in hot weather, but overall really nice ice cream

Go for the tubs as you can get more scoops and less likely to have sticky...