When one imagines what Japanese food tastes like, sour definitely isn't the first word that comes to mind. Yet that was the taste that remained in my mouth after leaving. Sour, sour, sour. Sour sauce on every single dish I ordered.
Water: When one pays more than two euros for a bottle of water they don't expect for it to be pre-opened. If you're going to serve pre-opened water at least don't try to lie to the customer.
Takoyaki: Disgusting. Where did my tako go? Instead of biting into some octopus goodness you bite into a gooey mess that tastes like mayonnaise.
Dishes didn't match images. Example:
Salmon-onion salad picture: Purple, green soft lettuce with rolled salmon slices and yellow radish(?). Salmon-onion salad reality: Hard green lettuce with a small chunk of salmon cubes.
Service: Poor. I understand the waiters are in a rush but just taking a step closer to the table and leaving the dish closer to the customer so they don't have to get up from the table to pick it up would do wonders.
Flies roaming around.
Trying to replace fish in dishes for surimi.
Misunderstandings between customer and waiters because of a language barrier, and them...
Read moreYa había venido varias veces, y estaba bastante contento. El menú vale 15,90€, sin bebida ni postre. Mi idea era pagar ese precio, y no pedir bebida. Sin embargo, la camarera me dice que es OBLIGATORIO pedir bebidas, al menos una por persona (los precios de las bebidas son excesivos, más o menos 2€50 por un agua o 3€ por un refresco). A mi parecer, esto es un ROBO, no tiene otra descripción. Los camareros son desagradables, no hablan casi castellano, y no traían la cantidad de comida que nosotros pedíamos (obviamente nunca traían más). Parece que el único requisito para trabajar de camarero en ese local sea tener rasgos asiáticos, parece broma pero lamentablemente no lo es. Repito que me parece LAMENTABLE que me obliguen a pedir una bebida, cuando no está incluida en el menú. Para traer la comida, los camareros hacen los que les da la gana. Tardan más o menos en función del precio del plato que pidas (me explico, si pides arroz blanco te lo sirven al momento, pero si pides sushi tardan 1h o más en traerlo. Entiendo que no quieren perder dinero pero si no va a ser bufet libre no me parece razonable anunciarlo como tal). Por 16€ el menú, espero como mínimo que me traigan la comida que YO pido, en la cantidad que YO pido, y en menos de 1h. Para colmo, hemos visto que un camarero entraba al baño con un guante de látex (para aparentar que le importa el estado de la comida que sirven), y salir con el mismo guante. Os dejo sacar vuestras propias conclusiones. Para rematar, en el momento de pagar, la camarera suma mal y nos cobra casi 10€ de más. Por suerte nos dimos cuenta a tiempo, pero me parece lamentable. Anuncian un menú de 16€ que al final, con la bebida OBLIGATORIA se te queda en casi 20€. En resumen, servicio lamentable para una comida que no vale la pena. NO VAYÁIS BAJO...
Read moreCada vez estoy más decepcionada con este restaurante. Llevo viniendo varios años porque me encanta la comida que sirven, la verdad que es muy buena calidad y me gusta más que otros japos del mismo precio.
Pero cada vez el trato es peor, mi marido y yo zampamos bastante, pero esque es un buffet y en ningún lugar pone que hay límites. En las fotos voy a poner lo que pedimos para 3 personas, que considero que no es tanto teniendo en cuenta que es un buffet, pero como ya nos conocen , el trato fue malísimo.
Para empezar pedimos 4 panecitos fritos pequeños y trajeron dos, y le digo "eran 4" y contesta "lo sé" mientras se gira y se va con mala cara....
Cada vez que traen un plato yo digo muy bien las gracias pero lo dejan en una esquina de mala manera y sin expresión en la cara..... No les importa que les digas gracias.... Además que somos una mesa que ni hablamos fuerte ni nada, solo zampamos y ya....
Trajeron los el sushi con mucha separación entre un plato y otro, y en acabar pedimos 2 panecillos más y no lo traían, de hecho un camarero vino con la cuenta en la mano sin haberla pedido diciendo si ya hemos acabado.... Dos veces preguntaron si ya estaba.... Pero si eran ellos que no traían lo que pedi....
Tras traerlo y ya pedir la cuenta y pagar, una camarera esperando de pie a nuestro lado para recoger con mucha prisa, sin dejarnos ir tranquilamente al baño uno por uno.
Me parece fatal que siendo un buffet hagan esto para que no volvamos, cuando ni siquiera pedimos mucho. (Ya que una vez anterior pedimos una segunda ronda a las 3 en punto y dijeron que la cocina habia cerrado, y el restaurante cierra a las 5.....)
No lo veo normal....
No se si no ir más, o seguir yendo y pedirles cada vez más...
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