Liaopastel — Restaurant in Valencia

Mi experiencia, ( le doy 1 estrella xq no se puede dar 0)nefasta, no lo recomiendo en absoluto, hoy día jueves 29/5/25, en el turno de medio día tarde, las dos chicas que estaban me trataron fatal, las fotos que veis es del smothie, lo dejo prácticamente entero, no volvería a ir ni lo recomendaría con el trato dado, pido un smothie de mango y me lo ponen con zumo de naranja, al no notar el mango, les digo si se han confundido ya que me sabe más bien a naranja que a mango, y me dice que se realiza con zumo de naranja todos los smothies y que al yo no pedirlo de otra manera es de la forma que ellas lo hacen, aunque me hacen ver que se realiza así, y yo les contesto que es la 1 vez que veo que lo hacen con zumo pero bueno, tampoco me preguntaron otra opción cuando fueron a preparármelo ya que yo no sé, el sistema de cada sitio lo normal es que se lo expliquen al cliente, con leche o zumo, o con leche o agua, que se yo, pero una consulta, a muy mala ganas me lo cambian y me dicen me tocará pagarlo a mí de mi bolsillo, un trato asqueroso por qué todos sabemos que no es legal que el trabajador vaya a pagar ese producto de su bolsillo y si así fuera no es problema del cliente sino de dicha persona con su jefe, el primer smothie sabía más a naranja que a mango, y el segundo hecho a mala ganas en dos minutos era pura leche con grumos nose el estado de la leche, tanto que le sobró, por no debatir lo deje estar, ya que me hicieron sentir bastante mal y por esta razón, me desahogo con esta reseña, por qué creo que nadie va a un sitio a estar a disgusto ni a dañarle la tarde a nadie con semejantes comentarios al cliente, que muy educada solo quería una solución para poder disfrutarlo. En fin , no tienen ni idea ni de tratar al cliente ni de hacer las cosas con educación y con moral, personas así tendrían que dar gracias de tener trabajo o que se lo hagan mirar sino están agusto en sus funciones, es una pena, pero no volvería a ir a ningún liao con semejante ejemplares de personitas trabajando. Era una chica latina y una señora las que estaban en ese momento, la señora reforzando los comentarios de su compañera a toda costa, una pena no haberles pedido el nombre pero si me leen los dueños seguro que saben quienes son. Hay les dejé su smothie, me gasté el dinero para nada, lección aprendida y lo dejo para que sea leída y no le vuelva a pasar a nadie más, o le pongan solución. Y estaba vacío el lugar así que estrés precisamente...

⭐ 1 estrella porque no se puede poner menos. Esta mañana, miércoles 4 de junio a las 11:00h, mi madre y yo hemos acudido a este local con intención de desayunar tranquilamente. Pedimos dos desayunos italianos que, según la imagen del cartel, incluían el zumo. Al ir a la barra y solicitarlo, nos indican que no está incluido. Le comentamos amablemente que no hay problema, que lo pagamos aparte, y que por favor lo añadan. Nuestra sorpresa fue que se negaron a servirnos el zumo, a pesar de que estábamos dispuestas a abonarlo en ese mismo momento.

La única opción que nos ofrecieron fue pagar 3€ por cada vaso, es decir, 6€ en total, cuando lo lógico hubiera sido añadir simplemente 1€ extra por cada desayuno, como suele hacerse en cualquier establecimiento.

El trato por parte de las dos chicas que atendían ha sido realmente desagradable: desafiantes, maleducadas y con muy pocas ganas de trabajar. Se negaron en todo momento a rectificar el ticket, a pesar de que la situación era perfectamente solucionable y no se trataba de un tema personal ni económico para ellas.

Me han dicho de manera literal: que el cliente NUNCA tiene la razón

Lamentablemente, no ha sido una situación puntual, ya que he leído otras reseñas similares que mencionan actitudes parecidas por parte del mismo personal.

Una pena, porque el lugar podría tener potencial, pero la imagen que dan estas empleadas deja mucho que desear. Desde luego,...

Soy cliente habitual de esta cafetería, donde cada domingo suelo venir a leer o adelantar trabajo. Sin embargo, quiero expresar mi total disconformidad con el servicio que presta la persona que estaba pasando la mopa y atendiendo en caja hoy, domingo, a las 8:30 de la noche. No es la primera vez que ocurre, ya son dos ocasiones en las que me encuentro con un trato que deja mucho que desear.

Esta persona no tiene el más mínimo don de gentes; su trato al cliente es frío e impersonal. Ni siquiera realiza gestos básicos de atención, como entregar el ticket correctamente, limitándose a decir "ahí lo tienes" para que el cliente lo coja directamente de la impresora. Tampoco acerca el datáfono y la manera en que sirve el café es completamente descuidada, como si estuviera sirviendo agua para una infusión.

Es decepcionante que una cafetería que me gusta y frecuento permita este tipo de servicio, que afecta directamente la experiencia del cliente. Espero que tomen medidas para corregir...