MACAN LOUNGE BAR — Restaurant in Valencia

Very bad experience, im sure that i shall not go back there. Waitress was rude and with bad maners, throwing the things on the table. We wanted to have dinner and she was like convincing us not to saying it will take allot to prepare it and saying she was alone for all the people. Dinner was not bad however we wanted to repeat one of the dishes but they said no because kitchen closes at 23:00 and we asked for it at 23:15 at the same time that the plates started comming to the table. We were given 2 napkins for 5 persons, only forks, no knifes. Empty glasses and bottles were there without even thinking to pick them up. We needed to ask every time for our table to be cleared. We finished with the dinner, they didnt offer any deserts or coffee even though we wanted it. Once we asked for desert and coffee we were denied saying that they are closing and the coffee machine and the kitchen is closed. This is for the owner to know what is going on in his bar, and to pay more attention on what his employees are doing and how it affects...

Te piden el certificado digital y el DNI, la mascarilla parecía un opcional, no se cumple el máximo de 10 comensales por mesa y se pueden fumar cachimbas en el altillo que preparan junto a la gente que está cenando, cosa que se prohíbe rotundamente.

Mmmm el resto lo voy a hacer corto...salí de allí diciendo 5 cosas:

1º los mejores nachos que he probado en ningún sitio.

2º en mi vida he estado en un restaurante con tan mal ambiente (la mesa de al lado era un grito constante que no permitía ni hablar ni escuchar, la descripción correcta es maleducados). Los camareros pese a no poder hacer su trabajo, tampoco pidieron un poco de calma en ningún momento.

3º me he sentido muy mal atendido desde el principio: pretendían que estuviéramos apretados en menos mesas de las que serían normales colocar para el grupo que éramos, no habían platos para todos, pedías algo y no te hacían caso, te dejaban con la palabra en la boca, no me preguntaron por el grado de la carne al pedir la hamburguesa por lo que supuse que no se podía elegir y resultó que lo tendría que haber pedido yo..., se les extravío una hamburguesa, a la hora de pagar no me ofrecieron la copia del recibo de pago con tarjeta...

4º la hamburguesa seca y con el pan semicongelado.

5º muchas cosas tienen que cambiar para que me plantee volver.

Mi recomendación al local primero que nada es que cumpla la normativa Covid19 vigente, que se organice y se planifique bien, y coja realmente a la cantidad de gente que pueda atender con la calidad que se merecen.

Mi recomendación a la gente es que no...

Nos hubiera gustado cenar pero la comida nunca llegó. Tras una hora después de haber pedido y haber consumido bebidas y entrantes, el plato principal no salió. Pusimos una queja y nos dijeron que no habían empezado a cocinar, ante nuestro asombro de ver que personas que habían llegado poco antes de nosotros ya habían terminado. Nos ofrecieron unos sandwich los cuales aún tenemos la duda si era cortesía de la casa o los tendríamos que pagar, pero los rechazamos y pedimos la cuenta. Tuvieron el detalle de aplicarnos un 20% de descuento, pero incluso eso llegó tarde, puesto que dos personas ya habían pagado sobre el total. Y qué decir de la atención de la camarera que, aunque fuera nueva, tardó bastante en traer tres bebidas, una de las cuales casi media hora. Suerte tuvieron de no llevarse un simpa, muy fácil de ejecutar dado que apenas tienen control ni gente en la terraza. Según nos explicaron debió haber un problema con el volcado del pedido desde la PDA, incluso cuando hicimos el primer pedido se le colgó la PDA y tuvieron que traer otra. Con papel y boli seguro que no hubieran tenido problemas. También se excusaron en que hubo mucho lío. Sábado noche de un local que lleva dos años abierto. Poca profesionalidad en la previsión. Desastrosa noche que intentaron arreglar diciéndonos que si volvíamos nos ofrecerían un trato exquisito. No sé qué es peor, si la promesa de que se iban a acordar de nosotros o su ingenuidad pensando que...