Restaurante Casa Ru — Restaurant in Valencia

Es una pena tener que escribir esta reseña pero he de hacerlo. Pretendo que sea una crítica constructiva sin ofender a nadie. Hemos venido varias veces a comer y siempre ha ido bien, pero siempre han sido horas de poca afluencia. Hoy, teníamos mesa reservada a las 14.30. Cuando hemos llegado les ha costado atendernos para poder llevarnos a la mesa en cuestión y pretendían hacernos esperar aún teniendo reserva. Una vez sentados han tardado en tomar la comanda y cuando la han tomado, han tomado 3 a la vez, vale. Hemos pedido una jarra de sangría para beber y tras 15 minutos esperando y habiendo recordado la bebida, han servido la bebida de todas las mesas de alrededor (incluyendo a los que han sentado posteriormente que no tenian mesa reservada), han servido la comida de los demás y tras casi 20 minutos esperando nos han servido los principales, sin servirnos ni bebida ni el entrante. Nos hemos levantado y nos hemos ido, por mucha gente que haya, no puedes hacer esperar a una persona más de 15 minutos en servirle una jarra de sangría solo porque debas prepararla y mientras atender a 10 personas antes porque solo tengas que sacar el agua de la nevera. ¿Cómo voy a comer si ni siquiera me han servido la bebida? Si para todo el mundo hubiese sido el mismo trato entendería la situación, pero que sirvas a absolutamente a toda la estancia no lo entiendo. Sintiéndolo mucho no...

I was the only customer, took her at least 20 minutes to come get my order and she had a really bad attitude. Definitely not coming back. I’ve never written a review before but I felt compelled to do so because that’s how bad it was. The food wasn’t good enough to make up for her bad behaviour. There was a younger lady who was very nice and apologised for the other...

Casa Ru es para mi el mejor y original de los restaurantes chinos que puedes encontrar en Valencia. El local no es glamuroso, todo sea dicho. Por lo que destaca es por ofrecer cocina China auténtica, como la que encuentras en los restaurantes de Oriente, y que nada tiene que ver con el resto de restaurantes chinos comerciales que comúnmente conocemos por aquí y que, tras probar éste, notarás y valorarás la diferencia y, sólo en ese caso, te harás asiduo. Su personal es atento y servicial, y siempre aconseja adecuadamente para que, no conociendo el cliente de antemano la cantidad de los múltiples platos que ofrece la carta, asesora adecuadamente para que no sobre comida, lo cual se agradece. En cuanto a su carta, extensa y variada, tanto en pastas, arroces, carnes y pescados, a pesar de haber ido varias veces, y dudar de la eficacia de las cartas extensas, nunca deja de sorprender en sentido favorable y a precios asequibles, por lo que resulta, en mi opinión, la mejor opción a escoger si de comida china...